Aktuelles
Hier finden Sie regelmäßig aktuelle Tipps, wie Sie Ihr Leben und das Leben Ihrer Mitarbeiter/innen stressfreier gestalten, Change-Prozesse sicher steuern und in "verrückten" Zeiten klaren Kurs halten können
Mai 2023
Coaching in Bewegung
Foto von FelixMittermeier auf Pixabay Coaching ist eine nicht-direktive Form der professionellen Wegbegleitung, hin zum vom Klienten oder der Klientin gewählten Ziel. Setting und Methoden sind sehr variabel. In der Regel findet das Coaching in einem Raum statt. Aber es geht auch anders: Die Wegbegleitung wörtlich nehmen und einen Weg im Wald oder am Feldrand gemeinsam unter die Füße nehmen, ist eine weitere Option. Oft sogar eine besonders gute. Denn viele Menschen kommen in der Natur und in Bewegung auf die besten Ideen: Die frische Luft versorgt das Gehirn optimal mit Sauerstoff, das Grün des Frühlings und Sommers entspannt das Gemüt, Vogelgezwitscher kann inspirieren, der Rhythmus des Gehens hilft, Gedanken zu strukturieren, ein weiter Horizont weitet häufig auch den inneren Blick - und die Natur als Lebensraum, aus dem wir ursprünglich stammen, führt uns fast automatisch in eine tiefere Verbindung mit unserem Wesenskern und unserer Intuition. Im Mai (und bis in den Herbst hinein) also die herzliche Einladung, bei warmer und trockener Witterung ein "Coaching in Bewegung" zu buchen. Dies findet im Freiburger Stadtwald oder nach besonderer Vereinbarung auch anderswo im Schwarzwald statt.
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April 2023
Am 28. April ist Welttag für Gesundheit am Arbeitsplatz
Foto von Gerald Oswald auf Pixabay
Andrä Coaching &
Seminare beteiligt
sich an diesem
Aktionstag, der seit
2003 sichere,
gesunde und
menschenwürdige
Arbeit fördern will.
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Februar/März 2023
Illustration von Schäferle auf Pixabay
Viele Menschen und Unternehmen stehen momentan vor enormen Herausforderungen. Nicht wenige sind über Gebühr belastet, am Limit oder bereits darüber hinaus. Die „Corona-Zeit“ war für viele schon anstrengend, einsam, angstbehaftet, wirtschaftlich oder sozial ein absteigender Ast: Viele Menschen haben Freunde verloren, sich von Familienmitgliedern entfremdet, leiden unter Vertrauensverlust, gesundheitlichen Beschwerden, beklagen Insolvenz oder leben aus der Reserve und müssen umsatteln. Jetzt wäre dringend Erholung, Aufarbeitung und freie Entfaltung der Kreativität angesagt. Persönlich, gesellschaftlich und unternehmerisch. Das Gegenteil ist leider von Ost bis West der Fall: In Schwarzenberg hat gerade das älteste Unternehmen Sachsens nach 600 Jahren dicht gemacht und steht damit exemplarisch für unzählige Firmen, denn die stark gestiegenen Rohstoff- und Energiepreise sind nicht mehr zu stemmen. In Freiburg i.Br. schließen Familienunternehmen, die seit Generationen das Stadtbild geprägt haben, ächzen still oder senden laute mediale Hilferufe. Städte und Gemeinden, deren Gewerbesteuereinnahmen massiv eingebrochen sind, verwalten nur mehr den Mangel. Die Schuldnerberatungen werden überrannt und haben lange Wartelisten.
Foto von msufyanali auf Pixabay
Trotzdem ist es sinnvoll, sich jetzt nicht von Angst treiben zu lassen, nicht in eine Schreckstarre zu verfallen, sondern sich auf eigene und gemeinsame Stärken zu fokussieren. Beispielsweise miteinander sprechen, sich vernetzen, alle wunden Punkte aufschreiben, so dass Übersicht entsteht und man auch mal abschalten kann, weil die Probleme quasi vom Kopf auf das Papier ausgelagert werden; Ziele formulieren, in einem Brainstorming ohne Scheuklappen alle erdenklichen Alternativen sammeln und auch verrückte Ideen dabei nicht ausklammern. Die Machbarkeit wird erst in einem zweiten Schritt evaluiert. Dieser Ansatz zur Entwicklung kreativer Lösungen ist unter dem Namen Walt Disney-Methode bekannt.
Foto von StockSnap auf Pixabay Außerdem können wir von unseren demokratischen Bürgerrechten Gebrauch machen, uns Unterstützung und Beratung holen und vor allem alles tun, was uns selbst und unsere Familien, Freundschaften, nachbarschaftlichen Beziehungen und Teams stärkt. Die Natur ist ein wunderbarer Ort zum Atemholen, Inspiration und Mut schöpfen sowie Batterien neu aufladen. Auch ein „Coaching in Bewegung“ im Schwarzwald und anderswo ist möglich. Investieren wir in unsere Gesundheit, Weiterbildung und unser soziales Netz. Alles, was unsere Persönlichkeit stärkt, macht uns krisenfester und damit handlungsfähiger in dieser extrem anstruchsvollen Zeit.
Foto von Monika Robak auf Pixabay
Foto von Myléne auf Pixabay
Foto von Mircea - All in collections auf Pixabay
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Januar 2023
Vertrauen Sie Ihrer Urteilskraft!
Bild von Raka C. auf Pixabay
„Die fünf häufigsten Fehler beim
Duschen“, „Diese Lebensmittel
sollten Sie nie auf nüchternen
Magen essen“- Solche und
ähnliche Warnungen füllen
regelmäßig diverse Medien. Ihre
Zahl steigt sprunghaft und immer
banalere Themen schaffen es in
die Ratgeber-Rubriken. Natürlich
sind Wissensdurst,
Lernbereitschaft und Offenheit
für Veränderung ganz wunderbare
Eigenschaften. Doch darum geht
es hier nicht, sondern um Klicks
- und oft genug um gezielte
Beeinflussung.
Bild von ElisaRiva auf Pixabay
Dieser
Verunsicherungsmaschinerie ein
gerütteltes Maß an Einfühlung in
den eigenen Organismus entgegen
zu setzen, ist die Basis.
Gefolgt von Vertrauen in die
eigene Wahrnehmung und den
eigenen gesunden
Menschenverstand - die
Österreicher sagen dazu
„Hausverstand“ - sowie eine
geschulte Intuition. Dies ist
ein durchaus anspruchsvoller,
aber lohnender Weg.
Foto von Geralt auf Pixabay
Als Coach ist es mir wichtig, Sie genau darin zu unterstützen. Ein Coaching darf nicht in die Abhängigkeit führen, sondern ist ein Weg in die Freiheit. In diesem Sinne: Ein gutes Jahr 2023!
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Dezember 2022
Der angekettete Elefant "Ich kann nicht!, sagte ich ihm, ich kann nicht!" "Bist du sicher?" fragte er mich. "Ja, ich wünsche mir nichts mehr, als vor ihr sitzen zu können und ihr zu sagen, was ich denke. Aber ich weiß, dass ich es nicht kann." Der dicke Mann saß wie ein Buddha in einem dieser schrecklichen blauen Sessel in seinem Büro. Er lächelte, sah mir in die Augen und senkte die Stimme, wie er es jedes Mal tat, wenn er aufmerksam angehört werden wollte. "Lass mich dir etwas sagen". Und ohne auf meine Zustimmung zu warten, begann Jorge zu erzählen: "Als ich klein war, liebte ich Zirkusse, und am Zirkus mochte ich am meisten die Tiere. Besonders der Elefant erregte meine Aufmerksamkeit, der, wie ich später herausfand, auch das Lieblingstier anderer Kinder war. Während der Show zeigte das riesige Biest ein enormes Gewicht, Größe und Stärke. Aber nach seinem Auftritt und bis kurz vor der Rückkehr auf die Bühne blieb der Elefant immer an einen kleinen Pflock gebunden, der mit einer Kette im Boden steckte, die eines seiner Beine gefangen hielt. Der Pfahl war jedoch nur ein winziges Stück Holz, das kaum wenige Zentimeter im Boden vergraben war. Und obwohl die Kette dick und stark war, schien es mir offensichtlich, dass ein Tier, das in der Lage war, mit seiner Kraft einen Baum zu entwurzeln, sich leicht von dem Pfahl befreien und fliehen konnte. Es war ein Mysterium: Was hält ihn denn? Warum rennst du nicht weg?"
Bild von Alexa auf Pixabay
Als ich fünf oder sechs Jahre alt war, vertraute ich immer noch auf die Weisheit der Erwachsenen. Also fragte ich einen Lehrer, ein Elternteil oder einen Onkel nach dem Geheimnis des Elefanten. Einer von ihnen erklärte mir, dass der Elefant nicht entkommen ist, weil er trainiert wurde. Ich stellte dann die offensichtliche Frage: Wenn er trainiert ist, warum ketten sie ihn dann an? Ich kann mich nicht erinnern, eine kohärente Antwort bekommen zu haben. Mit der Zeit vergaß ich das Mysterium des Elefanten und des Pfahls und erinnerte mich nur daran, als ich andere traf, die sich diese Frage ebenfalls gestellt hatten. Vor ein paar Jahren entdeckte ich, dass zu meinem Glück jemand klug genug war, die Antwort zu finden: Der Zirkuselefant entkommt nicht, weil er an einen ähnlichen Pfahl gebunden war, als er sehr, sehr klein war. Ich schloss meine Augen und stellte mir den hilflosen neugeborenen Elefanten vor, der am Pfahl befestigt war. Ich bin mir sicher, dass der kleine Elefant in diesem Moment geschoben, gezogen und geschwitzt hat, als er versuchte, sich zu befreien. Trotz seiner Bemühungen gelang es ihm nicht, weil dieser Pflock zu schwer für ihn war. Ich stellte mir vor, dass er erschöpft einschlief und es am nächsten Tag noch einmal versuchen würde, und am nächsten Tag und am nächsten... Bis eines Tages, eines schrecklichen Tages in seiner Biografie, das Tier seine Ohnmacht akzeptierte und sich seinem Schicksal ergab.
Bild von didier aires auf Pixabay
Dieser riesige und
mächtige Elefant, den
wir im Zirkus sehen,
entkommt nicht, weil er
glaubt, er könne es
nicht. Er hat die
Erinnerung an die
Ohnmacht festgehalten,
die er kurz nach seiner
Geburt verspürte. Und
das Schlimmste ist, dass
diese Erinnerung nie
wieder ernsthaft in
Frage gestellt wurde. Er
hat nie wieder versucht,
seine Kraft zu testen.
Jorge machte eine lange
Pause. Dann kam er
näher, setzte sich vor
mich auf den Boden und
fuhr fort: Aus dem Spanischen übersetzt und leicht adaptiert von Kirsten S. Andrä; Autor Jorge Bucay
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November 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 10) Entwickeln Sie (ansteckenden) Humor
Foto von Suju-foto auf pixabay
Humor ist nicht nur der „Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt“ (Ringelnatz), sondern auch ein Schutzschild vor Überforderung oder gar Verzweiflung. Üben Sie, Ihren Blick immer wieder auf das Skurrile, Überraschende, unfreiwillig Komische zu lenken. Beispielsweise durch die Frage: Worüber werden meine Enkel einmal lachen, wenn ich ihnen davon erzähle?
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Oktober 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 9) Vermitteln Sie Orientierung und Sinn
Foto von Pexels auf pixabay Keine Sorge, Sie müssen dafür nicht Priester oder Schamane oder der Dalai Lama sein. Es reicht, wenn Sie selbst wissen, wozu Sie jeden Morgen aufstehen und wofür Ihre Arbeit gut ist, welchen Nutzen sie stiftet. Diese Gewissheit verkörpern Sie und strahlen sie aus. Wenn Sie dann auf Nachfrage ihrer Mitarbeiter auch noch in Worte fassen können, welchen Sinn Sie dem gemeinsamen Tun abgewinnen, vermitteln Sie nonverbal und verbal eine wesentliche Basis für Resilienz. In Zeiten massiver Changeprozesse ist zudem Orientierung bezüglich der Ziele, Hintergründe, Spielräume und, sofern vorhanden, des persönlichen Nutzens Ihrer Mitarbeiter, eine wichtige Ressource, die Sie Ihrem Team mitgeben können.
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September 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 8) Fördern Sie den Teamzusammenhalt
Foto von anemone123 auf pixabay Unterstützernetzwerke sind ein weiterer wesentliche Resilienzfaktor. Seminarteilnehmer sagen regelmäßig, dass sie den „täglichen Wahnsinn“ deshalb relativ gut meistern, respektive überstehen, weil sie sich auf ihre KollegInnen verlassen können. Oft braucht es dafür keine besondere Intervention seitens der Führungskraft. Aber es schadet natürlich nicht, diesen sozialen Klebstoff aktiv zu fördern, beispielsweise durch gemeinsame Mahlzeiten, gemeinsames Anstoßen auf einen Erfolg (es gibt alkoholfreien Sekt für ein Meeting während der Arbeitszeit), lobende Worte für gelungenes Teamwork anstatt des Heraushebens von Einzelleistungen oder ein besonderes Gemeinschafts-Event statt des üblichen Betriebsausflugs. Neben dem allseits bekannten Hochseilgarten gibt es viele Möglichkeiten, solche Events zu gestalten.
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Juli/August 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 7) Unterstützen Sie die Work-Life-Balance
Bild von Myriams-Fotos auf Pixabay
Tun Sie alles, was in Ihrer Macht steht, dafür, dass Ihre Mitarbeiter/innen genug Zeit für sich selbst, ihre Familie, Sport und andere wesentliche Aspekte einer guten Work-Life-Balance haben. Indem Sie Ihre Leute darin unterstützen, ihre Batterien regelmäßig wieder aufzuladen, fördern Sie unmittelbar ihre Resilienz. Dazu gehört auch, im Urlaub wirklich abschalten zu können - auch das Diensthandy. Wenn es irgend geht, sollten Sie keine elektronische Erreichbarkeit während der Freizeit erwarten.
Bild 15299 auf Pixabay
Auch eine individuelle Pausengestaltung zu ermöglichen, kann ein wichtiger Mosaikstein für regelmäßige Erholung und damit für Resilienz sein: Vom Dartspiel bis zum Nickerchen im Büro, von Qi Gong bis zum Picknick im Park oder Essen daheim konnte schon vieles realisiert werden, was auf den ersten Blick ungewöhnlich oder kaum machbar erschien.
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Juni 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 6) Pflegen Sie Ihre Top-Leute Viele Führungskräfte setzen ihre Zeit und Mühe überwiegend für die schwächsten Mitglieder ihrer Abteilung ein: Sie machen sich Gedanken über passende Fortbildungen, motivieren, schieben und ziehen, um deren Leistungen zu verbessern. Das ist einerseits verständlich. Andererseits kommen so diejenigen zu kurz, die mühelos von selbst laufen. Wie wäre es, diesen Top-Leistern regelmäßig Zeit zu widmen? Sie beispielsweise zum Gedankenaustausch einzuladen, sie nach ihren Zielen zu fragen und ihnen Unterstützung auf dem Weg dort hin anzubieten? Dadurch würden vielleicht sogar die anderen motiviert, sich ebenso zu engagieren, um in den Genuss Ihres Mentorings zu kommen.
Foto von RyanMcGuire auf Pixabay
Vor allem: Laden Sie ganz dringende, unbeliebte Zusatzaufgaben nicht immer auf den gleichen, (scheinbar) stärksten Schultern ab! Denn wenn die ein oder zwei Leistungsträger, die sich nicht wehren, jede Zitrone schlucken müssen, ist die Gefahr groß, dass Sie damit Ihre besten Leute verlieren - weil jede Resilienz endlich ist.
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Mai 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 5) Etablieren Sie eine positive Fehlerkultur
Foto von Tumisu auf pixabay Viel Stress entsteht aus der Angst vor Fehlern. Insbesondere in unsicheren Zeiten, bei Umstrukturierungen, Quereinstieg, Entlassungswellen und in wettbewerbsintensiven Märkten befürchten viele Menschen, dass ein Fehler sie aus dem Rennen katapultieren könnte. Hier ist es wichtig, zu vermitteln, dass Fehler wertvolle Hinweisgeber sind, was funktioniert und was nicht. Fehler nicht als vernichtend sondern als Chance zur Weiterentwicklung zu erleben, entspannt und macht resilienter. Wenn die Angst vor Fehlern schwindet, wird zudem Kreativität frei gesetzt. Dass Mitarbeiter aus Fehlern lernen, dürfen Sie natürlich erwarten - Sie müssen den gleichen Fehler nicht mehrmals tolerieren. Beim ersten Mal jedoch sollten Sie nicht vorwurfsvoll reagieren, sondern dem Betreffenden helfen, Verantwortung zu übernehmen und die Lernerfahrung zu integrieren.
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April 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 4) Gehen Sie auf Vorschläge ein
Bild von Manfred Steger auf pixabay Mitarbeiter, deren Ideen und Vorschläge auf offene Ohren treffen, werden in ihrer Selbstwirksamkeit bestätigt. Diese gehört ebenfalls zu den Top-Resilienz-Faktoren. Wann immer möglich, unterstützen Sie daher die Eigeninitiative Ihrer Leute. Wenn ein Vorschlag nicht umsetzbar erscheint, prüfen Sie, ob er vielleicht doch - ggf. in modifizierter Form oder zum Teil - realisiert werden kann. Wenn gar nichts geht, geben Sie der Ideengeberin dennoch ein wertschätzendes Feedback für ihre Initiative. Wenn Sie es bedauern, dass die Rahmenbedingungen diese Verbesserung nicht erlauben, sagen Sie dies dazu und nennen Sie, wenn möglich, die Gründe. Ermutigen Sie dazu, die nächste Idee wieder frei zu äußern, da die Chancen beim nächsten Mal günstiger stehen können. Führen Sie junge Leute mit Zutrauen in die Eigenverantwortung.
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März 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 3) Öffnen Sie Augen und Ohren
Foto von guvo59 auf pixabay Jeder Mensch ist Experte für die eigenen Bedürfnisse und Grenzen. Wenn Sie genau hinhören und Ihren Teammitgliedern wach in die Augen schauen, können Sie oft Signale der Überforderung und Resilienz-Lücken rechtzeitig erkennen und in der Folge Unterstützungsangebote machen. Nicht jede Führungskraft hat das Talent, an der grauen Augenfarbe zu erkennen, dass es der Mitarbeiterin mit den eigentlich blauen Augen schon länger nicht gut geht. Aber chronischer Schlafmangel beispielsweise zeigt sich oft deutlich an Augen und Gesicht, eine beginnende Depression schlägt sich häufig in der Stimme nieder - und oft sagen die Betroffenen in Andeutungen oder Klartext, dass sie am Limit sind. Wer aktiv zuhört und sensible Rückfragen stellt, erfährt oft, was das Gegenüber gerade braucht, um stark und gesund zu bleiben.
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Februar 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 2) Stärken Sie die Stärken Ihrer Leute
Foto von Robin Higgins auf pixabay Indem Sie die individuellen Stärken Ihrer Mitarbeiter/innen erkennen, Ihre Anerkennung dafür authentisch, konkret und im Kontext ihres Erscheinens ausdrücken und diesen Stärken durch die Auswahl der übertragenen Aufgaben weitestgehend Raum geben, stärken Sie das Selbstbewusstsein Ihrer Leute. Selbstbewusstsein ist ein Schlüsselelement der Resilienz. Manchmal ist es sogar möglich, für eine Person mit bestimmten Stärken eigens einen neuen Aufgabenbereich einzurichten. Immer ist es möglich, den Fokus auf die Stärken zu legen. Diese sollten z.B. im Mitarbeitergespräch mindestens so viel Aufmerksamkeit erhalten wie die Schwächen, idealerweise sogar mehr. Denn eine optimal entwickelte Stärke schlägt oft mehrere mühsam ausgebügelte Schwächen. Die Leistungen profitieren davon ebenso wie die Resilienz. Ermutigen Sie ältere, eher unsichere Teammitglieder, ihre Erfahrung und die Stärken des reifen Gehirns wertzuschätzen und sich damit über kleine altersbedingte Schwächen, beispielsweise in der Reaktionsgeschwindigkeit, souverän hinweg zu helfen. Junge Mitarbeiter sollten baldmöglichst zu eigenverantwortlichem Handeln angeleitet werden, um Stärken zu entwickeln und zu entdecken. Ein gemeinsam erstelltes Stärkenprofil ist nach meiner Erfahrung eine der wirksamsten Interventionen im Mitarbeiter-Coaching.
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Januar 2022
Wie stärke ich die Resilienz meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? (Teil 1) Begegnen Sie jedem Teammitglied mit persönlicher Wertschätzung
Foto von GERALT auf Pixabay Menschen brauchen die Gewissheit, als Person respektiert zu werden, willkommen zu sein und dazu zu gehören. Mit einem Wort: Wertschätzung. Die Basis dafür sind gute Beziehungen. Sie als Führungskraft können diese Wertschätzung aufgrund Ihrer Vorbild-Rolle besonders wirksam vermitteln, denn Ihr Wort und Ihre Gesten haben extra Gewicht. Andere werden ihr eigenes Verhalten davon beeinflussen lassen. Viele Coachees berichten, dass es sie besonders aufbaut, von ihrer Chefin oder ihrem Chef als Individuum gesehen zu werden. Dies kann sich beispielsweise im offenen Blickkontakt ausdrücken, darin, mit Namen begrüßt zu werden, oder dass sich der Vorgesetzte bei Gelegenheit nach dem angekündigten großen Familienfest oder dem erkrankten Kind erkundigt. Echtes Interesse vorausgesetzt. Dieses gilt es zu entwickeln, nicht vorzuspielen, denn der Unterschied ist spürbar und geheucheltes Interesse für die Beziehung eher kontraproduktiv. Besonders wertvoll sind individuelle Gesten der Wertschätzung, die sich aus der Situation heraus ergeben. Wer sich gesehen und zugehörig fühlt, wird in dem Gefühl von Bindung und Vertrauen gestärkt. Beides sind wichtige Resilienz-Faktoren. Das dadurch entstehende Vertrauen bildet zudem ein gutes Fundament, bei Problemen und Überforderung frühzeitig Unterstützung zu suchen. Denn Resilienz bedeutet nicht, alles alleine zu schaffen.
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November / Dezember 2021
Ehrliche Kommunikation statt Manipulation (Teil 5) Neige ich zu manipulativem Verhalten? Es gibt verschiedene Anzeichen, an denen ein selbstkritischer Mensch erkennen kann, dass er oder sie (im Augenblick noch) zu manipulativem Verhalten neigt. Wie alle Tendenzen kann auch diese erfolgreich verändert werden. Denn der Mensch ist ein Leben lang in der Lage, sich weiter zu entwickeln. Voraussetzung ist nur der Mut, in den Spiegel zu schauen und die Bereitschaft, das Erkannte umzusetzen.
Foto von GERALT auf Pixabay
Sie neigen wahrscheinlich zu Manipulation, wenn Sie sich in mehreren der folgenden 10 Aussagen wieder erkennen:
Was tun, wenn Sie sich in diesem Spiegel "ertappt" haben? Das Wichtigste: Verurteilen Sie sich nicht, sondern respektieren Sie sich selbst, so wie Sie sind! Niemand ist vollkommen. Sie haben den Mut, sich ehrlich zu betrachten. Damit haben Sie bereits den wesentlichen erste Schritt getan. Einen effektiven Ansatz, wie Sie von hier aus weiter gehen können, finden Sie in Teil 4 dieser Artikel-Serie.
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September / Oktober 2021
Ehrliche Kommunikation statt Manipulation (Teil 4) Die Vorzüge ehrlicher Kommunikation gegenüber Manipulation liegen auf der Hand: Entscheidungen und Vereinbarungen, die auf der Basis ehrlicher Kommunikation getroffen werden, sind tragfähiger und damit nachhaltiger. Denn sie basieren auf, nach bestem Wissen und Gewissen ermittelten, Fakten, echten Bedürfnissen und authentischen Gefühlen. Daher hinterlassen sie keinen schalen Nachgeschmack, keine Verwirrung und keine gestörten Beziehungen. Vielmehr entsteht auf dem Boden ehrlicher Kommunikation Vertrauen und echter Erkenntnisgewinn. Paare, Familien, Freunde, Arbeitsteams und Organisationen, die auf ehrliche Kommunikation bauen, sind langfristig glücklicher und erfolgreicher. Manipulateure haben kurze Beine
Bild von Devanath auf Pixabay
Manipulation hingegen wird meist irgendwann aufgedeckt: Jemand, der einen Gegenstand nur wegen der blendenden Werbung gekauft hat, entdeckt früher oder später die Mängel des Produktes. Wer sich auf seinem Facebook-Profil oder auf einer Flirt-Plattform als jemand anderes ausgibt, wird im echten Leben bald durchschaut. Konzerne, die Wissenschaftler bestechen, um Risiken Ihrer Produkte kleinzurechnen, oder die systematisch eigene Studien als Nebelkerzen zünden, fliegen eines Tages auf. Beispielsweise konnten Tabakkonzerne so die Risiken des Rauchens jahrzehntelang verschleiern. Aber nicht für immer, denn heute ist die Öffentlichkeit, auch dank einiger mutiger Whistleblower, umfassend informiert. Ein Arbeitgeber, der in der Stellenanzeige und im Bewerbungsgespräch Gestaltungsspielräume verspricht, doch nach der Einstellung vom neuen Mitarbeiter erwartet, eins zu eins die engen Vorgaben des Vorstands umzusetzen, wird diesen Mitarbeiter nicht lange halten können. Ebenso werden politische, religiöse und pseudowissenschaftliche Ideologien mit der Zeit entzaubert. Wurzeln der Manipulation sind Unsicherheit und unerfüllte Bedürfnisse Wenn die Vorzüge ehrlicher Kommunikation so klar auf der Hand liegen, warum gibt es dann überhaupt Manipulation? Im kommerziellen Bereich sorgen Globalisierung und Massenproduktion dafür, dass kurzfristige Profite immer noch attraktiv sind. Im zwischenmenschlichen Bereich ist ein psychologisches Grundproblem dafür verantwortlich: Menschen (und damit auch Eltern) sind nicht zu vollkommener Liebe fähig. Kleine Kinder sind aber sensibel, vollständig auf die Eltern angewiesen und darum verletzlich. Daher ist wahrscheinlich jeder als Kind verletzt worden. Aus diesen Verletzungen kann Unsicherheit entstehen, ob die eigenen Grundbedürfnisse erfüllt werden: Bin ich sicher, geliebt und anerkannt? Werde ich es auch morgen noch sein? Diese Unsicherheit führt häufig zu manipulativem Verhalten. Mit Selbstbeelterung aus der Manipulations-Falle
Bild young woman auf Pixabay
Damit ist auch klar, wie man sich selbst von maipulativen Tendenzen befreien kann: Indem man als Erwachsener sein seelisch-emotionales Fundament stärkt. Dafür gibt es viele Möglichkeiten. Eine davon heißt „Selbstbeelterung“. Das bedeutet, dass man das, was die eigenen Eltern einem früher nicht geben konnten - sei es in einer bestimmten, kritischen Situation oder über lange Zeit - sich nachträglich selbst schenkt. Weil man als Erwachsener viel mehr Wissen, Fähigkeiten und Möglichkeiten hat als ein Kind und zugleich die Gabe, sich empathisch in die Bedürfnisse des Kindes, das man einmal war, einzufühlen, ist es möglich, sich quasi „nachzunähren“. Bei Bedarf kann man sich für diesen Prozess psychologische Begleitung und Unterstützung holen. Das Konzept der Selbstbeelterung stammt aus der Transaktionsanalyse (TA). Dies ist ein Zweig der humanistischen Psychologie. Die TA steht für lösungs- und ressourcenorientierte Persönlichkeitsentwicklung. In Teil 5 dieser Artikelserie erfahren Sie im November, welche konkreten Anzeichen signalisieren, dass man selbst in bestimmten Situationen zu Manipulation neigt.
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August 2021
Manipulation - Und wie Sie sich schützen können (Teil 3) Ein gutes Mittel gegen Manipulation haben wir bereits kennen gelernt: Abstand gewinnen, um handlungsfähig zu bleiben oder wieder zu werden. So haben Sie den nötigen Freiraum für die dann folgende, aktive Gestaltung der Situation.
Intuition statt Kochrezept
Foto von monicore auf Pixabay
Leider gibt es kein „Kochrezept mit Geling-Garantie“ für jeden Manipulationsversuch. Denn jede Situation ist anders. Es lohnt sich also, sich zu fragen: 1. Wer steht mir gerade gegenüber? Ein Kind, das ausprobiert, wie weit es mit diesem Verhalten kommt? Jemand, der möglicherweise unbewusst manipuliert? Ein Erwachsener oder Machthaber, der kühl berechnend seine Interessen durchsetzen will? Eine veröffentlichte Meinung? Ein Meinungs-Kartell? 2. Worum geht es inhaltlich? Ein Randthema, von dem wenig abhängt? Eine wichtige Frage, beispielweise die Gesundheit, das soziale Miteinander oder die Grundrechte betreffend? 3. Wie intensiv wird manipuliert? Manipulation reicht von leichter, manchmal sogar gut gemeinter, Beeinflussung bis hin zu massiver Grenzverletzung. Letzere kann durchaus so verdeckt und unterschwellig ablaufen, dass sie stark unterschätzt wird. 4. Welche Motive hat mein Gegenüber? Besonders häufig sind das Bedürfnis nach Anerkennung, Macht, Kontrolle oder finanzielle Interessen. Auch ein schwarz-weiß-Weltbild, verbunden mit dem Wunsch, das (vermeintlich) „einzig Gute“ durchzusetzen, verleitet nicht selten zu Manipulation. Hierunter fallen politische und religiöse Absolutismen jeglicher Couleur. 5. Wie viel Energie und Zeit habe ich aktuell übrig? Gibt es Verbündete, die mich stärken können? Wieviel Kraft kostet es mich, gegen diese Manipulation vorzugehen? Welches ist die kraftsparendste und zugleich effektivste Antwort? Wenn diese Fragen nach dem Gegenüber, der inhaltlichen Relevanz, der Eskalationsstufe, dem (wahrscheinlichen) Motiv und den eigenen Ressourcen beantwortet sind, findet sich - oft intuitiv - die passende Strategie. Hier ein paar Beispiele, die zu eigenen Lösungen inspirieren können:
Foto von Geralt auf Pixabay
Auf die
Aussage
eines
nahe
stehenden
Menschen
„Wenn Du
mich
wirklich
lieben
würdest,
würdest
Du nicht
so oft
so spät
nach
Hause
kommen“,
könnte
man
beispielsweise
antworten:
Foto von Erge auf Pixabay
Wenn Sie sich in der Rolle des Buhmanns oder der Buhfrau wiederfinden, indem Sie als Person angegriffen werden, damit man sich mit Ihren Argumenten nicht auseinandersetzen muss, können Sie folgendes tun:
Wenn Sie mit einem besonders knappen Gut gelockt werden, fragen Sie sich: Würde ich dies (auch) haben wollen, wenn es in Hülle und Fülle vorhanden wäre? Wenn etwas „nur heute“ zu diesem „Schnäppchenpreis“ angeboten wird, fragen Sie sich, ob Sie das Produkt oder die Dienstleistung wirklich brauchen. Werden Sie es in einem Jahr noch verwenden? Lautet eine der beiden Antworten „nein“ oder „ich weiss es nicht“, lohnt sich ein lächelndes „Nein, danke“. Einem durch Manipulation erzeugten Klima der (kollektiven) Angst, Verzweiflung oder des Alarmismus kann man entgehen, indem man
Die Fortsetzung dieses Artikels folgt im September / Oktober 2021.
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Juni/Juli 2021
Mit Selbst-Bewusstsein vor Manipulation schützen (Teil 2) Wenn Sie sich vor Manipulation schützen möchten, ist es wichtig, sich vorab klar zu machen, was Ihnen wichtig ist im Leben Also sich die eigenen Werte bewusst zu machen.
Bild von John Hain auf Pixabay
Eine gute Idee ist es beispielsweise, sich zu notieren, wofür Sie stehen, nach welchen Grundsätzen Sie handeln bzw. was Sie verwirklichen möchten. Es kann sinnvoll sein, sich diese Liste irgendwo aufzuhängen, wo Sie - und nur Sie - sie regelmäßig sehen. beispielsweise in der Tür Ihres Kleiderschranks oder in Ihrer Handtasche. Mit dieser Liste vor Augen fällt es Ihnen eher auf, wenn Sie kurz davor sind, etwas zu tun, was Sie eigentlich nicht tun wollen. Sie bemerken den Zug in die falsche Richtung, weil Sie Ihre Zielrichtung genau kennen. Mit der Zeit bekommen Sie Übung darin und brauchen die Liste nicht mehr. Aber für den Anfang kann dieser Spickzettel sehr gute Dienste leisten.
Bild von ElisaRiva auf Pixabay
Wenn Ihnen auffällt, dass gerade jemand versucht, Sie zu manipulieren, sagen Sie innerlich „stopp!“ Verschaffen Sie sich Handlungsspielraum, indem Sie quasi einen Schritt zurück treten, sich Bedenkzeit nehmen und überlegen, was Sie selbst wollen. Falls Sie glauben, die Situation lasse dies nicht zu, sondern verlange von Ihnen eine sofortige Reaktion, prüfen Sie diese Einschätzung. Manipulateure lieben es, Druck aufzubauen. Dazu gehört auch Zeitdruck. Aber Sie sind frei, diesen abzulehnen. Sie könnten beispielsweise sagen: „Das Thema ist sehr wichtig. Deshalb möchte ich nichts überstürzen. Ich mache mir darüber Gedanken und komme in einer Viertelstunde wieder auf Sie zu.“ Weitere Tipps zum Thema lesen Sie in der August-Fortsetzung.
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Mai 2021
Manipulation durchschauen und sich davor schützen (Teil 1) Manipulation gibt es, seit es Menschen gibt. Schon kleine Kinder lernen, dass es manchmal einfacher zu sein scheint, jemanden „um den Finger zu wickeln“, als offen zu sagen: „Ich möchte...“
Foto von Kirsten S. Andrä
Das Gegenstück zu Manipulation ist also offene Kommunikation der eigenen Wünsche, Ziele oder Bedürfnisse. Dies fällt vielen Menschen schwer - aus verschiedenen Gründen: Zum einen macht man sich damit verletzlich, denn der Adressat ist frei, „nein“ zu sagen. Außerdem haben viele es einfach nicht gelernt, offen zu sich und den eigenen Bedürfnissen zu stehen. Beispielsweise weil ihnen beigebracht wurde, dies sei ein Zeichen von Egoismus. Drittens muss man seinen Wunsch im nächsten Schritt häufig mit überzeugenden Argumenten begründen, weil das Gegenüber eigene, vielleicht gegensätzliche, Interessen hat. Bertolt Brecht brachte die Schwierigkeit dabei humorvoll auf den Punkt: „Ein gutes Argument wirkt wundervoll, nur nicht auf den, der etwas hergeben soll.“
Foto von adege auf Pixabay
Nicht zuletzt fehlt Menschen, an die man ein Anliegen richtet, oft die Zeit, die Energie oder das Interesse am Austausch von Argumenten - sei es, weil sie überarbeitet, chronisch reizüberflutet oder bequem sind. Weil niemand sicher voraussehen kann, ob die angesprochene Person oder Gruppe ein offenes Ohr für Bitten und Argumente hat, diese nachvollziehen kann, bereit ist, sich überzeugen zu lassen und dann auch noch das gewünschte Verhalten zu zeigen, wird oft - bewusst oder unbewusst - manipuliert. Dies hat den zusätzlichen „Charme“, die eigenen Ziele für sich behalten zu können. Beispielsweise aus strategischen Gründen oder weil dem Manipulateur bewusst ist, dass seine Motive nicht durch und durch „koscher“ sind. Dies kann in Paaren, Familien und Freundschaften vorkommen, in Arbeitsteams, Gremien und Institutionen sowie in Politik, Kirche und Medien - einfach überall, wo Menschen sind. Daraus ergeben sich eine Reihe von Fragen: Wie kann man manipulatives Verhalten oder manipulative Sprache entlarven? Was tun, wenn man feststellt, dass man einer Manipulation auf den Leim gegangen ist? Oder dass gerade jemand versucht, einen zu manipulieren? Wie kann man sich selbst vergewissern, ob man offen kommuniziert oder (vielleicht unbewusst) der Versuchung erliegt, manipulative Tricks anzuwenden?
Foto von kalhh auf Pixabay
Um Manipulation zu erkennen, gibt es zwei Ansätze: Der eine richtet das Augenmerk auf die Information, die gesendet wird. Der andere auf sich selbst als Empfänger dieser Botschaft. Beginnen wir mit der Information. Beliebte sprachliche manipulative Stilmittel sind beispielsweise:
Zu den nichtsprachlichen Mitteln der Manipulation gehört unter anderem:
Foto von Pexels auf Pixabay
Die zweite Möglichkeit, Manipulation aufzudecken, besteht darin, sich selbst quasi als „Resonanzkörper“ zu betrachten und an den eigenen Wahrnehmungen abzulesen, dass gerade ein Manipulationsversuch läuft. Dies setzt allerdings etwas (Selbst-) Erfahrung voraus. Anhaltspunkte für eine mögliche Manipulationsattacke sind beispielsweise:
Leider sind dies keine eindeutigen Beweise, dass gerade manipuliert wird. Aber es sind gute Indizien dafür, dass es sich lohnt, die betreffende Information genau zu prüfen. Anfangs bemerkt man das „komische Gefühl“ erst mit etwas Abstand. Mit der Zeit setzt der „Riecher“ immer unmittelbarer ein. Bei länger andauernden Manipulationsversuchen kann es dazu kommen, dass man
Was Sie tun können, wenn Sie mit obigen Tricks konfrontiert werden bzw. solche Anzeichen an sich wahrnehmen, erfahren Sie ab Teil 2 dieser Artkelserie.
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April 2021
Stärkeres Selbstbewusstsein für mehr Resilienz Wer sich selbst kennt und den eigenen Wert - unabhängig von Leistung oder Umständen - verinnerlicht hat, steht stabiler im Leben. Wie ein alter Baum, der tiefe und weite Wurzeln hat. Selbst Stürme, Dürreperioden und Erdbeben überdauert er.
Bild von jplenio auf Pixabay
Wie findet man zu einem solchen Selbstbewusstsein? Und wie können Sie ihre Mitarbeiter/innen in dieser Hinsicht stärken? Es ist hilfreich, sich regelmäßig eine Zeit der Selbstreflexion zu gönnen und sich ein paar Fragen zu stellen. Als Ausgangspunkt eignet sich das Bild des Baumes sehr gut. Ein paar mögliche Fragen sind: Was sind meine Wurzeln? In welchem Grund bin ich verankert? Was nährt mich? Was stärkt mir den Rücken (analog zum Stamm)? In welcher Situation habe ich Rückgrat gezeigt? Wodurch bleibe ich in Balance? Wem spende ich Schutz oder Schatten? Welche Früchte (Fähigkeiten, Fertigkeiten, Charakterstärken etc.) habe ich im Laufe meines Lebens entwickelt? Worin will ich weiter wachsen? Was sind meine Werte und Ziele? Um in der Baum-Analogie zu bleiben: Das Licht, zu dem hin ich mich ausrichte.
Bild von Larisa Koshkina auf Pixabay
Je mehr Sie sich mit Ihren Zielen und Idealen verbinden, desto stärker werden Sie. Je mehr sich ein Mensch mit seinem geistig-seelischen Wesenskern identifiziert statt (nur) mit dem Körper, desto freier und selbstbewusster wird dieser Mensch.
Bild von Hans Braxmeier auf Pixabay
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März 2021
Das Verbindende suchen
Foto von Free-Photos auf Pixabay
Der Riss quer durch unsere Gesellschaft schmerzt. Die Polarisierung bezüglich unserer „neuen Realität“ geht mitten durch Belegschaften und Teams, Freundeskreise und Familien. Entscheidend ist dabei nicht, dass Menschen unterschiedliche Ansichten zum Thema haben, sondern dass durch Politik, Medien und die Gedankenlosigkeit vieler „Nachbeter“ ein Klima entstanden ist, in dem die andere Meinung nicht mehr toleriert sondern, mitsamt ihrem Vertreter, ausgegrenzt, verächtlich gemacht, als unmoralisch, dumm oder pathologisch abgestempelt wird. Da der Mensch ein auf Gemeinschaft angelegtes Wesen ist, erzeugt die gesellschaftliche Spaltung Stress. Dieser äußert sich beispielsweise in Form von Schlafstörungen, Niedergeschlagenheit oder einer Verstärkung von ungesunden Verhaltensweisen wie Rauchen, Bewegungsunlust, übertriebener Bildschirmkonsum oder Ess-Attacken.
Foto von Klimkin auf Pixabay
Wie könnten Lösungen
aussehen? Ein erster Schritt
wäre, nach dem Verbindenden
zu suchen, das die Menschen
beider Lager eint. Denn der
Mitbürger, die Nachbarin,
der Kollege, die Bekannte,
der Mitpassagier in der
Bahn, die Demonstrantin oder
Passantin auf der Straße
sind in erster Linie
Mitmenschen, nicht per se
Gefährder.
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Wer sich auf dieses Verbindende konzentriert, wird frei zum offenen und unvoreingenommenen Dialog mit allen. Er oder sie lernt, Menschen wieder als Mitmenschen wahrzunehmen, hinzuhören, Argumente auszutauschen und Andersdenkenden die Hand zu reichen. „Hart in der Sache, weich zu den Menschen“, lautet das Prinzip des Harvard-Konzepts. Man könnte auch sagen: „Klar in der Sache, respektvoll zu den Menschen.“ Dies sollte wieder den politischen und gesellschaftlichen Diskurs bestimmen. Viel versprechende Ansätze gibt es bereits. Beispielsweise Gesprächsrunden auf youtube, in denen Vertreter beider Lager konstruktiv miteinander reden, ohne einander zu unterbrechen oder herabzuwürdigen. Außerdem kreative Initiativen wie beispielsweise die „Tanzdemos“ in Städten wie Bonn und Freiburg, deren Hauptaugenmerk darauf liegt, die Spaltung zwischen den Menschen zu überwinden. Jede/r ist hier eingeladen, auf die je eigene Weise die Gesellschaft positiv mit zu gestalten.
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Februar 2021
Isolieren Sie sich nicht von anderen, sondern pflegen Sie Ihre Beziehungen! Menschen sind Gemeinschaftswesen, auch und gerade in Krisenzeiten: Wir brauchen einander, um uns wohl und geborgen zu fühlen, um nicht ständig um uns selbst zu kreisen, sondern über uns hinaus wachsen zu können und um unseren geistigen Horizont zu weiten.
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Einsame Menschen
sind außerdem u.a. anfälliger für
Depressionen, Angststörungen und
Herzleiden. Auch das Immunsystem
schwächelt häufig, wenn wir uns isoliert
fühlen.
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Wenn Sie als Familie zusammen leben, reservieren Sie Zeiten für Spiele, gemeinsames Singen und Musizieren, zum Kuscheln oder gegenseitigen Massieren oder was Sie sonst emotional nährt, statt sich von TV-Serie zu Serie zu hangeln.
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Januar 2021
Geleitet von Angst oder Vertrauen? Das Lied von Dietrich Bonhoeffer „Von guten Mächten wunderbar geborgen“ wird von vielen Menschen seit Jahrzehnten zum Jahreswechsel gesungen: „Von guten Mächten treu und still umgeben Behütet und getröstet wunderbar So will ich diese Tage mit euch leben Und mit euch gehen in ein neues Jahr“ Es entstand in der dunkelsten Zeit Deutschlands. Bonhoeffer saß nicht in einem warmen, geborgenen Nest, sondern im Gefängnis, als er diesen Text schrieb. Dass er dieses nicht überleben würde, konnte er bereits ahnen. Trotzdem findet er starke Worte des Vertrauens. Wie kommt er dazu?
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Dietrich Bonhoeffer war ein tief gläubiger Mensch, voller Gottvertrauen. Und ein Mensch, der sich entschieden hatte, sich von diesem Vertrauen leiten zu lassen, nicht von der Angst. Er sah die Welt nicht durch eine rosarote Brille, aber er vertraute darauf, dass Veränderung möglich ist - und dass er selbst einen Beitrag zur Veränderung leisten kann.
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Menschen, ob gläubig oder nicht, haben immer wieder auch Ängste. Die Inhalte sind verschieden - der eine fürchtet sich vor dem Corona-Virus, der andere vor Maßnahmen wie Quarantäne oder einer eventuellen (indirekten) Impfpflicht. Wieder andere leiden aufgrund von Arbeitslosigkeit unter finanziellen Existenzängsten oder haben Angst vor dem Zusammenbruch des Wirtschaftssystems. Auch die Intensität der Angst ist unterschiedlich. Das hängt beispielsweise davon ab, wie geborgen wir als Kind waren, wie stark wir uns mit unseren Ur-Ängsten bereits auseinander gesetzt (und angefreundet) haben und wie gut wir sozial eingebunden sind, also unsere Ängste mit anderen teilen und somit lindern können.
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Allen Menschen gemeinsam ist auch die Notwendigkeit, sich zu entscheiden: Will ich mich von meinen Ängsten oder meinem Vertrauen bzw. meinen Zielen leiten lassen? Das ist natürlich nicht immer eine bewusste Entscheidung. Aber bewusst oder unbewusst zieht uns entweder unser Ziel oder schiebt uns die Angst an jeder Wegkreuzung, bei jeder klitzekleinen Alltagsentscheidung.
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Wage ich, zu helfen, oder gehe ich schnell weiter? Sage ich meine Meinung oder schlucke ich sie herunter? Esse ich die Pilze nachdem ich mich kundig gemacht habe, oder schmeiße ich sie trotzdem lieber weg? Und erst die ganz großen Entscheidungen: Trauen wir uns, ein Kind in diese Welt zu begleiten? Ziehen wir mit 50, 60 oder 70 Jahren noch einmal um? Ergreifen wir noch einmal einen neuen Beruf? Am Anfang eines neuen Jahres sich für das Vertrauen und gegen die Angst als treibende Kraft zu entscheiden, tut unendlich gut. Diese Entscheidung einzuüben und mit Leben zu füllen ist dann freilich eine Aufgabe für das ganze Jahr.
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Dezember 2020
Im Gespräch bleiben Momentan erleben wir eine Erosion der Gesprächskultur. Eine tiefe Kluft tut sich auf zwischen Menschen unterschiedlicher Sichtweisen auf die „neue Realität“, in der wir leben. Daraus folgt eine erschreckende Sprachlosigkeit, die bis in Familien und Freundeskreise hinein ragt.
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Das einzige, was helfen kann, diese Stummheit zu überwinden, ist aktives Zuhören, offene Fragen stellen und der unvoreingenommene Austausch von Beobachtungen und Argumenten. Das ist nicht einfach. Aber es ist möglich, weil es sich um grundlegende menschliche Fähigkeiten und Bedürfnisse handelt: Miteinander reden, in Kontakt sein, gemeinsam mehr vom Ganzen verstehen.
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Wichtig ist, sich selbst und dem anderen zuzutrauen: „Jeder Mensch kann denken!“. Dieses Denken gilt es, nicht an einzelne Experten abzugeben. Sinnvoller ist es, sich bei unterschiedlichen Fachleuten zu informieren, die Ergebnisse auf sich wirken zu lassen, auf Plausibilität zu prüfen, logische Schlussfolgerungen zu ziehen und mit denen anderer Menschen zu vergleichen. Dann immer wieder nachzuhaken und Ansichten, die den neuen Erkenntnissen nicht mehr standhalten, zu revidieren.
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Dieser Prozess kostet Zeit und Energie. Nicht jede/r hat nach Feierabend noch die Muße und Konzentrationsfähigkeit, sich mit medizinischen, gesellschaftlichen oder wirtschaftlichen Fragen zu beschäftigen. Das ist in Ordnung. Es geht nicht darum, sich zu überfordern, sondern vor allem mit offenen Augen durch die Welt zu gehen, der eigenen Wahrnehmung zu trauen und miteinander im Gespräch zu bleiben.
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November 2020
In Bewegung bleiben Fitnessstudios und Sportvereine müssen wieder schließen. Um nicht einzurosten, um Stress abzuschütteln sowie Herz und Kreislauf gesund zu erhalten (denn an Herz-Kreislauf-Erkrankungen, nicht zuletzt aufgrund von Bewegungsmangel, sterben hierzulande mit Abstand die meisten Menschen) ist jetzt Erfindungsreichtum und eine Prise Wetterfestigkeit gefragt.
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Glücklich darf sich schätzen, wer ein attraktives Stück Natur in der Nähe hat, einen Wald, die Berge oder wenigstens einen Park. Lassen Sie sich von typischem Novemberwetter nicht abhalten, die Laufschuhe oder Walkingstöcke zu schnappen, sich auf´s Fahrrad zu schwingen, einen Trimm-Dich-Pfad zu erobern oder das Trampolin der Kinder auszuleihen und zur Lieblingsmusik darauf nach Herzenslust zu hüpfen. Das geht übrigens wunderbar auf einem geräumigen Balkon, wie ich selbst erprobt habe. Nachbarn von uns haben sich sogar im Hinterhof ein richtiges Fitnesstudio eingerichtet, mit selbst gebauten Hanteln, einer zum Reck umfunktionierten Teppichstange, einer aus einem Brett und Europaletten gezimmerten schiefen Ebene für Situps usw. Wem dies zu rustikal ist, mag vielleicht lieber im Wohnzimmer ein paar Möbel zur Seite schieben, sich von youtube ein Gymnastik- oder Yogaprogramm herunterladen und mitmachen.
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Ganz oben steht für mich die Freude an der Bewegung - und, ja, das ist schwer, wenn man als Teamsportler plötzlich allein Sport treiben soll, wenn der Raum beengt und das Wetter mies ist. Da gilt es, nichts zu beschönigen und mit dem inneren Schweinehund freundlich umzugehen. Er kann nichts dafür, er ist ein Rudeltier! Mir hilft es, mich zum Sport zu verabreden, selbst wenn es nur virtuell ist - und auch einmal fünfe gerade sein zu lassen.
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September/Oktober 2020
Tschüß Kopfschmerz! - Ein „Kopf-frei-Coaching“ in 12 Schritten
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Wer keine Kopfschmerzen kennt, kann sich
glücklich schätzen. Rund sieben von zehn
Menschen leiden regelmäßig darunter. Obwohl
Ärzte warnen, dass Medikamente gegen den
Schmerz an maximal 8 bis 10 Tagen pro Monat
und höchstens drei Tage hintereinander
eingenommen werden sollten, weil sie sonst
selbst zum Auslöser für Kopfschmerzen werden
können, wissen sich viele nicht anders zu
helfen, als mit dem täglichen Griff zur
Pillenbox.
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2. Kümmern Sie sich um die
Ursachen: Überhöhte
Erwartungen an sich selbst, Sorgen
und Konflikte können chronischen
Stress verursachen. Sich diesen
Themen zu stellen und bei Bedarf
Hilfe zu suchen, kann den Kopf
befreien.
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10. Schlaf hat
ebenfalls einen deutlichen Einfluss:
Zu wenig, zu unregelmäßig, schlechte
Schlafqualität, manchmal auch ein
Zuviel an Schlaf kann Kopfschmerzen
auslösen. Versuchen Sie also, einen
für Sie passenden Schlafrhythmus zu
finden und zu halten. Eine schöne
Schlafumgebung, bequeme Matratze,
ein ergonomisches Kopfkissen und
reichlich frische Luft können
helfen, die Nacht erholsam zu
gestalten.
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Viel Erfolg!
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Juli/August 2020
„Social Distancing“ ist Stress-Faktor Nummer 1 Eine im Juli veröffentlichte, repräsentative Umfrage im Auftrag der Techniker Krankenkasse identifiziert den
fehlenden Kontakt zu Familie und Freunden als mit Abstand größten Stressfaktor während der Corona-Zeit.
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Mit 80 % Zustimmung liegt dieser weit vor Platz zwei, der Sorge um eine mögliche Corona-Erkrankung von Angehörigen (57 %) oder der Angst um einen Zusammenbruch der Wirtschaft (50%). Befragt wurden tausend Erwachsene zwischen dem 13. und 26. Mai 2020 in Deutschland. Soziale Distanz ist nicht nur ein subjektiver Stressfaktor: Eine ganze Reihe wissenschaftlicher Studien zeigen ein deutlich erhöhtes Risiko für Herzinfarkt, Schlaganfall sowie für eine erhöhte Sterblichkeit im Alter durch soziale Isolation. Viele Menschen überbrücken die soziale Distanz mittels Telefon, Videochat o.ä., wenn sie ihre Lieben nicht persönlich sehen können. Diese virtuellen Begegnungen sind meist besser als nichts. Doch es besteht ein qualitativer Unterschied, ob man einer nahestehenden Person in die Augen schauen, einander spüren und feinste nonverbale Reaktionen wahrnehmen kann, oder ob das Gespräch auf die Inhaltsebene reduziert ist. Vertrauen und tiefe Verbundenheit werden genährt vom persönlichen Kontakt.
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Solche Nahrung bietet auch das gemeinsame Tun: Zusammen kochen und essen, Sport treiben, singen, tanzen, meditieren, renovieren oder faulenzen. Mit jedem Menschen sind solche gemeinsames Erlebnisse anders. Das Individuum wird spürbarer als am Smartphone. Die gemeinsam kreierte, unverwechselbare Atmosphäre schafft ein Zusammengehörigkeitsgefühl. Auch die Freude über etwas gemeinsam Erschaffenes - und sei es einfach ein gelungenes Abendessen - verbindet. Besonders einschneidend ist es, wenn Kinder isoliert werden. Sie leiden am meisten darunter, ihre Freunde, Großeltern oder andere für sie wichtige Bezugspersonen nicht sehen zu können. Extrem wird es, wenn dies sogar die Kernfamilie, also Eltern und Geschwister, betrifft. Es ist daher nicht hinnehmbar, wenn Behörden verfügen, (kleine) Kinder in Quarantäne innerhalb der Familie zu isolieren, wie in mindestens zwei Landkreisen kürzlich geschehen.
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Wo staatliche Maßnahmen in den allerpersönlichsten Bereich menschlicher Beziehungen eingreifen, sei es in die liebevolle Betreuung der eigenen Kinder oder die Begleitung sterbender Angehöriger, ist Eigensinn angebracht. Hier sollte jeder - spätestens - auf das eigene Herz und den eigenen Verstand hören. Wer seinem Gewissen treu bleibt, hat zwar im ersten Moment manchmal noch mehr Stress, lebt langfristig aber zufriedener und - zumindest in einer Demokratie - gesünder.
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Juni 2020
Persönlichkeitsentwicklung statt pausenloser Selbstoptimierung Neulich machte eine E-Mail die Runde, mit der Nachricht, dass im Sommer der Intelligenzquotient (IQ) um bis zu 20 Punkte sinken könne. Nicht wegen der das Gehirn träge machenden Hitze, sondern wegen des selbst gewählten geistigen Stillstands. Die meisten Menschen neigen nun einmal im Sommerurlaub zu süßem geistigem Nichtstun am Strand, in den Bergen oder im eigenen Garten. Das kognitive Tief nach dieser Auszeit könne sogar bis zu vier Wochen anhalten, mahnt der Absender. Daher komme auch das allseits bekannte Gefühl der Überforderung in der ersten Zeit nach dem Urlaub. Mit nur 15 Minutem gezieltem Gehirn-Training pro Tag könne man diese unheilvolle Entwicklung glücklicherweise aufhalten. Diese Mail hatte natürlich ein Ziel: Abos für ein Gehirntraining per App zu verkaufen. Ihr Inhalt ist symptomatisch für unsere Zeit: Wir hören und lesen überall, dass wir uns rund um die Uhr selbst optimieren sollen, am besten 365 Tage im Jahr: Täglich Gymnastik gegen Krähenfüße und Cellulitis, tägliche Meditation für die perfekte Ausgeglichenheit auch in Stresszeiten, wenn Homeoffice, Homeschooling und Homecooking zusammen treffen, täglich die Nachrichten verfolgen, um die aktuellen „Fallzahlen“ und Empfehlungen zu kennen und zu beherzigen, täglich „Resilienz“, also mentale Stärke üben, wenn die „Maske“ beim Einkaufen oder in Bus und Bahn das Atmen erschwert, täglich gut aussehen, auch wenn der Friseur über Wochen geschlossen hat und danach wochenlang, zu den für Berufstätige typischen Zeiten, ausgebucht ist, immer gut gelaunt und natürlich auch geistig fit sein und daran auch im Urlaub täglich arbeiten. Wem wird da nicht schwindeling?
Vor allem aber: Wem nützt diese permanente Einflüsterung lückenloser Selbstoptimierung wirklich? Und worin unterscheidet sich gesunde Persönlichkeitsentwicklung von ungesunder Selbstoptimierung? Kurz zusammen gefasst: Persönlichkeitsentwicklung ist ein natürlicher, freiwilliger und selbstgesteuerter Prozess. Selbstoptimierung hingegen ist ein unnatürlicher, getriebener, außengesteuerter Prozess. Beides ist nicht immer auf den ersten Blick leicht zu unterscheiden. Denn viele Menschen haben schon früh die Lust am Lernen, die Neugierde auf Entwicklung und den Kontakt zu ihrer eigenen Persönlichkeit verloren. Es wurde ihnen oft bereits als Kind abtrainiert. Deshalb geraten sie als Erwachsene so leicht in die Selbstoptimierungs-Falle. Der erst Schritt aus dieser heraus ist, sich eine Auszeit zu gönnen und bewusst mit sich selbst Kontakt aufzunehmen. Dafür eignet sich der Urlaub perfekt. Folgende Fragen können helfen, sich selbst auf die Spur zu kommen: „Wer bin ich, wenn ich einmal nichts tue?“, „Was sind meine Grundbedürfnisse?“, „Welche davon wurden in letzter Zeit (nicht) erfüllt?“, „Was kann ich tun, um sie künftig zu erfüllen?“, „Mit wem möchte ich künftig mehr Kontakt pflegen?“, „Was sind meine Ziele?“, „Was will ich lernen?“, „Wer will ich in zehn Jahren / am Ende meines Lebens sein?“, „Was sind die logischen Schritte hin zu meiner Wunschpersönlichkeit?“, „Wer oder was kann mich auf meinem Weg dorthin unterstützen?“, „Wem kann ich selbst hilfreich sein?“ Wer seine Ziele geklärt hat, ist mit Freude auf dem Weg. Das bedeutet nicht, dass dieser Weg immer glatt ist - er kann durchaus steinig sein. Nicht jeden Tag ist es ein Genuss, sich in der selbst gewählten Sache (Aufgabe, Disziplin) zu üben. Aber wer bewusst und freiwillig daran geht und nicht als Getriebener eines von außen, beispielsweise durch de Medien, vermittelten Ideals, hat mehr Freude und auch mehr Erfolg. Vor allem aber ist er oder sie frei. Beispielsweise, bei Bedarf den Kurs zu korrigieren oder auch einmal eine Pause zu machen. Im Kontakt mit sich selbst entsteht eine Haltung der Selbstfürsorge, des Wohlwollens für sich selbst: Man achtet auf das richtige Proviant, lebt so gut wie möglich im Einklang mit dem eigenen Rhythmus, gönnt sich Ruhezeiten und Besinnung, übernimmt Verantwortung für sich selbst und andere, lässt sich wichtige Sozialkontakte nicht willkürlich beschneiden, steht gelassen zu seinen Stärken und Schwächen. Peitsche und Sporen werden ersetzt durch den Blick auf das verlockende Ziel und die Weite des Horizonts.
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Mai 2020
Menschen brauchen Menschen aus Fleisch und Blut Ein Plädoyer für den persönlichen Kontakt in Zeiten der Mega-Digitalisierung
in Arbeitswelt und Fortbildung Viele Unternehmen versuchen naheliegenderweise auch, die Abläufe möglichst so umzugestalten, dass künftige, ähnliche Krisen sie nicht mehr so hart treffen können. Schnell sind dabei auch Überlegungen im Gespräch, das Homeoffice von der Ausnahme zur Regel zu machen, Weiterbildungen vermehrt online anzubieten und Präsenzveranstaltungen so gut es geht abzubauen. So verständlich dies ist: Es wird dem Wesen der meisten Menschen nicht gerecht. Natürlich lassen sich Dienstreisen um den halben Erdball häufig sinnvoll durch Videokonferenzen ersetzen. Auch das Homeoffice hat, gezielt und dosiert eingesetzt, seine Berechtigung. Schließlich bietet es in manchen Fällen überhaupt erst die Möglichkeit, ungestört über einen längeren Zeitraum an einer schwierigen Aufgabe zu arbeiten. Auch Online-Seminare können, wenn es um reine Wissensvermittlung geht, sicher für manche Lerntypen gute Dienste leisten. Aber das war es dann auch schon.
Menschen brauchen den Kontakt zu Menschen aus Fleisch und Blut, um motiviert zu sein, sich inspirieren zu lassen, Sinn und Zusammenhalt zu empfinden, sich wertgeschätzt zu fühlen, sich mit der Arbeit und dem Unternehmen zu identifizieren, ihre Stärken zu entwickeln und langfristig gesund und leistungsfähig zu bleiben. Dieser Kontakt schließt alle Sinne ein: Den gemeinsam genossenen Kaffeedurft ebenso wie den Händedruck oder das Schulterklopfen, den Blick in vertraute Augen und den Klang der Stimme oder das gemeinsam eingenommene Mahl in der Kantine oder beim Mittagstisch um die Ecke. Befragte Schüler/innen sagten denn auch ganz überwiegend deutlich, dass sie während des Lockdowns, nach anfänglichem Feriengefühl, die Schule und dort vor allem den persönlichen Kontakt zu ihren Mitschüler/innen und meist auch den Lehrer/innen vermisst oder sehr vermisst haben. Auch Erwachsene, die das Homeoffice in den ersten zwei Wochen noch genossen haben, weil sie weder unter beengten Verhältnissen, noch unter Doppelbelastungen wie parallelem Hausunterricht litten, merkten überwiegend nach ein paar Wochen, dass ihnen etwas Wichtiges fehlte. Dies sind wichtige Erkenntnisse, die bei der Planung und Neuausrichtung von Arbeitsprozessen unbedingt berücksichtigt werden sollten. Nicht nur unter Effizienzaspekten, sondern auch unter dem Gesichtspunkt der psychischen Gesundheit von Mitarbeiter/innen. Wer sich einmal fragt, bei welchem Lehrer, bei welcher Professorin oder welchem Ausbilder er am meisten gelernt hat, wird vermutlich zu dem Schluss kommen, dass dies auch oder gar in erster Linie mit der Persönlichkeit dieser Lehrkraft zu tun hatte: Es war jemand, der die Schüler, Azubis oder Studentinnen gemocht, ihre Stärken erkannt, sie individuell gefördert, sich für ihre Ansichten interessiert und Humor gezeigt hat. Jemand, der wirklich auf sein Gegenüber eingeht, bei aller professionellen Distanz auch nahbar und authentisch ist, den Unterrichtsstoff nicht nur vorträgt, sondern verkörpert - solche Lehrer und Dozentinnen sind durch kein online-Seminar erstzbar.
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April 2020
Immunstärkung für Profis 1. Füße warm halten. Außerdem individuelle Kälte-Schwachstellen wie z.B. den Hals, die Nierengegend oder den Kopf immer schön vor Kälte oder Zugluft schützen, auch wenn die Frühlingssonne bereits zu leichter Kleidung verführt.
4. Öl ziehen:
In Russland, dem Kaukasus und Indien pflegen Menschen
traditionell ihren Mundraum mit dieser Methode, die auch
Öl kauen oder Öl saugen genannt wird. Dabei wird morgens
ein Eßlöffel hochwertiges Pflanzenöl, beispielsweise
Sonnenblumen-, Sesam- oder Kokosöl, zehn bis zwanzig
Minuten lang im Mund bewegt. Das Öl nimmt
Stoffwechselprodukte und Gifte auf, die über Nacht
freigesetzt wurden und bindet sie. Indem man diese mit
dem Öl ausspuckt, reinigt man den Körper und entlastet
das Immunsystem. Ausserdem wird der Lymphfluss durch die
Kaubewegungen angeregt, was ebenfalls die Ausscheidung
unerwünschter Stoffe begünstigt.
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März 2020
5 Tipps für starke Abwehrkräfte gegen Corona und Co In Zeiten von Corona ist neben
Händehygiene und Abstand zu Kranken vor allem ein
starkes Immunsystem gefragt. Dies ist sowohl individuell
als auch altersabhängig - und enorm beeinflussbar durch
das persönliche Verhalten. Hier einige Tipps zur
Stärkung des Immunsystems:
3) Vitaminreich essen:
Viel frisches Obst und Gemüse ist das A und O. Besonders
immunstärkend sind z.B. Brokkoli, dunkle Beeren,
Knoblauch und Ingwer, weil sie reichlich sekundäre
Pflanzenstoffe enthalten, Karotten (Vitamin A), grünes
Gemüse (Vitamin B) Zitrusfrüchte, Paprika (Vitamin C),
fetter Seefisch wie Lachs oder Makrele (Vitamin D),
Weizenkeimöl, Avocado, Sonnenblumenkerne (Vitamin E),
Hülsenfrüchte (Zink), Paranüsse (Selen), Weizenkleie,
Kürbiskerne, Sesam, Pfifferlinge, Rote Beete oder Spinat
(Eisen), um nur eine Auswahl zu nennen. Bunt, frisch
zubereitet, schonend gerart oder roh und wenn möglich
regional bringen sie besonders gesunden Genuss auf den
Teller.
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Januar/Februar 2020
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 8) 12. Sinnverlust führt zu Frust
„Ein Leben ohne Mops ist möglich,
aber sinnlos“ (Loriot)
Als Arbeitgeber ist es daher
wichtig, sich dessen bewusst zu sein, was das eigene
Unternehmen zum Allgemeinwohl beiträgt, dies durch den
eigenen Lebensstil überzeugend zu verkörpern und den
Mitarbeitern authentisch zu vermitteln. Wenn eine
Schuldirektorin beispielsweise nur den Notendurchschnitt
„ihrer“ Schüler/innen und ein paar Vorzeigeprojekte für
die Presse im Blick hat, aber nicht das soziale Klima an
der Schule, werden gute Lehrer/innen schnell die
Motivation verlieren, hier zu arbeiten.
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November/Dezember 2019
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 7) 11. Wechselnde Arbeitsorte belasten Beziehungen Wer heute in Frankfurt arbeitet, morgen in Berlin und übermorgen in München, belastet nicht nur die Umwelt durch häufige Flüge, sondern auch den eigenen Körper und die sozialen Beziehungen: Kaum Zeit für persönliche Gespräche mit Familie und Freunden, praktisch kein Raum für regelmäßige Veranstaltungen und meist zu wenig Entspannung. Der häufige Wechsel des Arbeitsortes kann eine Weile als inspirierend erlebt werden, wenn man der Typ dafür ist - langfristig ist diesem Lebensstil kaum jemand gewachsen - es sei denn es gibt immer wieder längere Phasen daheim.
Um diesen Stressor zu minimieren, sollten Arbeitgeber die Möglichkeiten ausgiebig nutzen, die Telefon- und Videokonferenzen bieten. Außerdem ist es wichtig, ältere und damit erfahrene Mitarbeiter/innen möglichst lange zu halten und weiter zu qualifizieren sowie in die Kompetenzen des Nachwuchses zu investieren. Nur so ist sichergestellt, dass nicht in einer Zweigstelle plötzlich essenzielles Wissen fehlt und regelmäßig „eingeflogen“ werden muss. 10. Wechselschichten bringen die innere Uhr aus dem Takt Nachtschichten sind belastend für den menschlichen Körper. Sie wirken ähnlich wie ein Jetlag nach einem Langstreckenflug. Gelegentlich stecken vor allem Jüngere das meist lässig weg - auf die Dauer werden viele Menschen davon krank. Wechselschichten, die in einem ungünstigen Rhythmus aufeinander folgen, verschärfen das Problem enorm.
Nun funktionieren z.B. Kliniken nur im Schichtbetrieb. Arbeitgeber können aber die gesundheitlichen Folgen abmildern, indem sie den Beschäftigten möglichst viel Mitspracherecht bei der Gestaltung des Dienstplans einräumen. Das ist zwar mit organisatorischer Mehrarbeit verbunden, aber keinesfalls unmöglich. Denn nicht jeder im Team hat die gleichen Bedürfnisse: Während einem jungen Familienvater, der sowieso gerne nachtaktiv ist und der nachmittags sein Kind betreuen möchte, die Nachtschichten perfekt in den Plan passen, sind sie für eine geborene Frühaufsteherin möglicherweise Gift. Anstatt nun alle gleich behandeln zu wollen, kann eine ausführliche Bestandsaufnahme dazu verhelfen, jedem bestmöglich gerecht zu werden. Bestmöglich heißt nicht unbedingt „ideal“ - aber viel besser als nach „Schema-F“.
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September/Oktober 2019
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 6) 9. Überstunden machen häufig krank
Schon wenige Überstunden können einer Studie aus
Stanford zufolge krank machen und beispielsweise zu
Müdigkeit, geistiger und körperlicher Erschöpfung,
Rückenschmerzen, Schlafproblemen und
Niedergeschlagenheit führen.
Für das Selberkochen bleibt nach einem 10-Stunden-Tag oft keine Energie mehr übrig, so dass man lieber schnell eine Pizza oder ein anderes Fertiggericht bestellt. Die darin meist reichlich enthaltenen ungesunden Fette und den Mangel an Ballaststoffen, natürlichen Vitaminen, Mineralstoffen und sekundären Pflanzenstoffen nimmt man dann eben hin und versucht ihn bestenfalls durch Nahrungsergänzungsmittel auszugleichen. Doch das funktioniert - zumindest auf Dauer - nicht, denn Nahrungsergänzungsmittel heißen so, weil sie die - gesunde- Nahrung ergänzen und nicht ersetzen sollen. Der einfache Grund: Vitalstoffe wirken immer besser in ihrem natürlichen Verbund als isoliert. Wer sich überwiegend von Fastfood ernährt, erhöht somit nicht nur sein Diabetesrisiko, ist häufiger müde und erschöpft, sondern kann sich auch emotionale Durchhänger “anessen”. Wer länger arbeitet, verpasst außerdem häufig den Sportkurs am Abend oder kann sich schlicht nicht mehr zum Joggen oder Radeln motivieren. Trotz Müdigkeit findet der überarbeitete Mensch dann oft nicht in einen erholsamen Schlaf, weil der Körper unausgelastet ist. Oder man schläft zwar trotzdem gut, wird aber viel zu früh vom Wecker aus den Träumen gerissen, weil man es nicht rechtzeitig ins Bett geschafft hat. Bewegungs- und Schlafmangel haben ebenso fatale Folgen wie einseitige Ernährung. Wer sich kaum bewegt, ist für Rückenschmerzen besonders anfällig. Langfristig steigt das Risiko für Diabetes, Herz-Kreislauf-Probleme und viele weitere chronische Erkrankungen. Schlafmangel indess führt zu emotionaler Unausgeglichenheit, Konzentrationsschwäche und schließlich zu milden bis hochgradigen Gedächtnisstörungen. Langfristig kann ebenfalls der gesamte Stoffwechsel aus dem Lot geraten. Und wer seine Beziehungen, beispielsweise aus Zeitmangel, vernachlässigt, neigt eher zu Niedergeschlagenheit bis hin zu Burnout als sozial gut eingebundene Menschen.
Arbeitgeber handeln folglich in ihrem eigenen Interesse, wenn sie Überstunden für ihre Mitarbeiter/innen auf ein Minimum beschränken. Mehrausgaben für eine befristete (Teilzeit-) Stelle zur Entlastung der Belegschaft bei längerfristigen Personalengpässen amortisieren sich recht schnell und sind eine gute Investition in die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter.
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August 2019
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 5) Konflikte fair lösen 8. Konflikte gehören zu den häufigsten und stärksten Stressquellen am Arbeitsplatz. Hauptsächlich deshalb, weil sie meist zu spät beachtet und adressiert werden - nämlich dann, wenn sie schon eskaliert oder für eine Partei unerträglich geworden sind. Besser ist es, Reibungspunkte anzusprechen, wenn sie noch nicht weh tun. Hier können Chefs eine Menge beitragen. Beispielsweise, indem sie klar kommunizieren und Meinungsverschiedenheiten mit oder zwischen Mitarbeitern frühzeitig in sachlichem Ton benennen. Auch Zutrauen in die Mitarbeiter/innen, ihre Konflikte selbst lösen zu können, ist wichtig: Führungskräfte sollten sich als neutraler Ansprechpartner und gegebenenfalls Vermittler anbieten, aber nicht die Konflikte im Team „von oben“ lösen.
Hilfreich sind auch Schulungs-Angebote zu Konfliktmanagement oder Gewaltfreier Kommunikation (GfK). Diese sind für Mitarbeiter umso attraktiver, je positiver sie von der Führungskraft wahrgenommen werden. Auch die Art und Weise, wie beispielsweise Meetings gestaltet werden, hat einen großen Einfluss darauf, ob Unstimmigkeiten früh erkannt und fair beigelegt werden können, oder ob sie unterschwellig schwelen, bis es zur Explosion kommt. Last but not least haben Führungskräfte es in der Hand, durch Kommunikation klarer Zuständigkeiten und Kompetenzen das Konfliktpotenzial im Team zu minimieren.
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Juli 2019
Am 6. Juli erscheint in der Badischen Zeitung ein Service-Artikel von Kirsten S. Andrä mit dem Titel : "Raus aus der Perfektionismusfalle". Auf Wunsch erhalten Sie diesen Artikel gratis per E-Mail. Melden Sie sich dafür bitte einfach über unser Kontaktformular.
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Juni 2019
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 4) Wer Pausen macht, lebt gesünder und leistet mehr! 7. Pausenverzicht: Viele Menschen neigen dazu, bei Arbeitsspitzen auf Pausen zu verzichten. Sie glauben, in der „gesparten“ Zeit die Mehrarbeit leisten zu können. Diese Strategie erweist sich jedoch als Bumerang: Die Stresshormone im Blut steigen und die Leistungsfähigkeit des Kopfarbeiters sinkt. Pausen hingegen lassen die Konzentrationsfähigkeit deutlich ansteigen. So werden Fehler vermieden, kreative Ideen geboren, der Überblick bleibt erhalten und die Beziehungen zu Kollegen und Kunden profitieren ebenfalls von der Entspannung.
Wichtig ist natürlich auch, wie man die Pausen gestaltet: Möglichst den Arbeitsplatz verlassen, zumindest aber vom Bildschirm wegschauen, sich bewegen, wenn man im Sitzen arbeitet, frische Luft tanken und gedanklich mindestens für ein paar Minuten komplett abschalten gehört zu den wichtigsten Aspekten einer erholsamen Pause. Führungskräfte haben hier eine wichtige Vorbildrolle: Wenn Sie mittags am Schreibtisch schnell ein Brötchen knabbern und dabei E-Mails lesen, ist das für das Team ein fatales Signal. Wenn möglich, sollten auch Mittagspausen von mehr als einer halben Stunde akzeptiert werden, damit nach dem Essen noch Zeit für einen Spaziergang bleibt. Auch dieser fördert letztendlich die Leistungsfähigkeit und am Ende des Tages fühlt man sich wohler und hat zudem in kürzerer Zeit mehr geschafft.
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Mai 2019
Am 27. April 2019 erschien in der Badischen Zeitung ein BZ-Gastbeitrag von Kirsten Susanne Andrä: "Gemeinsam in einem Boot - Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten" Auf Wunsch senden wir Ihnen diesen Artikel gerne an Ihre E-Mail-Adresse.
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April 2019
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 3) 5. Arbeitshetze
Neulich unterhielten sich in der Bahn zwei sehr junge
Damen: Eine von ihnen hatte gerade den Arbeitsplatz
gewechselt, weil sie auf ihrer vorherigen Stelle den
Kund/innen und ihrem eigenen Serviceanspruch nicht mehr
gerecht werden konnte. Sie wollte wirklich gute Arbeit
leisten und Menschen froh machen. Schade, dass ihr
Arbeitgeber wegen des immer schnelleren, geforderten
Tempos diese engagierte junge Mitarbeiterin verloren
hat. Leider ist das kein Einzelfall, sondern trauriger
Alltag in vielen Firmen.
Mit den langsameren, oft besonders gründlichen,
Mitarbeiter/innen können Sie besprechen, an welchen
Stellen diese auch einmal Fünfe gerade sein lassen
können. Erklären Sie diesen das „Pareto-Prinzip“ und
geben Sie ihnen die Sicherheit, dass sie nicht gleich
scharf kritisiert werden, wenn sie einmal einen Fehler
machen. „Multitasking“ wurde von der Realität als Zeit- und Nervenfresser, Fehlergenerator und Stressquelle Nummer eins entlarvt. Trotzdem halten manche Chefs (und Mitarbeiter) an der Idee fest, dies gelte nur für die Anderen. Leistungsträger seien von dieser Regel ausgenommen. Diese Ansicht führt zu beinahe absurden Regelungen. Der Klassiker: Das Telefon ist parallel zum Kundenkontakt vor Ort zu bedienen - bei strengem Verbot, beispielsweise zu bestimmten Zeiten den Anrufbeantworter einzuschalten oder sich im Team mit dem Telefondienst abzuwechseln. Wer so arbeitet, schafft wenig und wird auf Dauer krank. Single-Tasking, also das bewusste eins-nach-dem-anderen-Tun, bewirkt sofort bessere Ergebnisse, mehr Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, bessere Gesundheit und weniger stressbedingte Konflikte im Team. Die Arbeitsabläufe daraufhin, gemeinsam mit den Mitarbeiter/innen, durchzusehen und zu verändern ist eine Führungsaufgabe, die erst einmal Zeit und Mühe kostet. Doch beides lohnt sich und zahlt sich sehr schnell aus – sowohl monetär als auch menschlich.
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März 2019
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 2) 3. Unterforderung ist ähnlich ungesund wie Überforderung, wenn sie zu lange anhält: Der chronisch unterforderte Mensch langweilt sich zuerst und verliert dann, aufgrund fehlender Erfolgserlebnisse, nach und nach sein Selbstbewusstsein. Körperliche, psychische und soziale Probleme können folgen. Vorbeugen können Sie als Vorgesetzte/r, indem Sie von Anfang an im Dialog mit Ihren Mitarbeitern stehen, Interesse an ihren Fähigkeiten, auch über die aktuelle Stellenbeschreibung hinaus, zeigen und aktiv nach gewinnbringenden Anwendungsmöglichkeiten dieser Talente suchen.
Fragen Sie ruhig einmal im Mitarbeitergespräch nach, welche Themen den Betreffenden noch interessieren würden, wenn Sie den Eindruck haben oder gesagt bekommen, dass jemand unterfordert ist. Erkundigen Sie sich nach den Zielen Ihrer Mitarbeiter/innen und sehen Sie sich auch als Karriere-Förderer, selbst wenn dies einmal bedeutet, dass Sie einen guten Mann oder eine gute Frau wider Willen aus Ihrer Abteilung ziehen lassen müssen, weil er oder sie aus der Aufgabe heraus gewachsen ist und Sie keine passende Herausforderung bieten können. Langfristig werden Sie froh sein, nicht eigennützig ein Talent blockiert zu haben. Auf Dauer wäre dies ohnehin nicht gut gegangen. 4. Ständige Erreichbarkeit ist etwas, von dem viele Menschen glauben, Sie hätten sich daran längst gewöhnt. Nicht wenige zeigen sogar „Entzugserscheinungen“, wenn sie sich aus diesem Modus ausklinken. Doch langfristig ist ständige Erreichbarkeit für fast alle Menschen ein Stressfaktor, der sie krank macht. Dieser Stressor hat viele Gesichter: Von der Erwartung des Vorgesetzten, nach Feierabend und am Wochenende erreichbar zu sein, über zu kurze Zeitfenster für die Beantwortung von E-Mails, bis zu einem generellen Verbot, den Anrufbeantworter im Büro einzuschalten.
Hilfreich sind folglich Absprachen, welche Zeiten der Erreichbarkeit wirklich notwendig sind, in welchen Intervallen von wem und zu welchen Themen E-Mail-Antworten benötigt werden und wann es zulässig ist, den AB einzuschalten, um ungestört an einem Thema zu arbeiten oder die Kunden vor Ort zu betreuen. Auch Möglichkeiten, stundenweise in ein stilles Büro oder tageweise in ein Homeoffice auszuweichen, sollten gründlich ausgelotet werden.
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Februar 2019
20 Top-Stressoren am Arbeitsplatz - und wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen bestmöglich schützen können (Teil 1) Völlig stressfreies Arbeiten ist natürlich eine Utopie. Und Utopia ist nicht das, was realistische Unternehmer, Personalerinnen, Führungskräfte oder Organisationsentwicklerinnen anstreben. Doch mit Know-How und gutem Willen lassen sich viele potenziell krankmachende Stressoren minimieren: 1. Arbeitsverdichtung beruht zu einem Gutteil auf externen Faktoren wie verschärftem globalem Wettbewerb, gedeckelten öffentlichen Zuschüssen, neuen Gesetzen, beispielsweise zu Dokumentationspflichten, etc. Es gibt aber auch einige hausgemachte Faktoren. Je nach Typ und Größe des Unternehmens sind das beispielsweise mangelnde Phantasie bei der Auswahl des Angebots oder der Gestaltung der Betriebsabläufe, zu viel Augenmerk auf Gewinnmaximierung zu Gunsten der Aktionäre und zu Lasten der Mitarbeitenden, Verzicht auf die konsequente Ausbildung eigenen Nachwuchses oder mangelnde „Pflege“ bzw. Einbindung der erfahrenen Mitarbeitergeneration, die durch ihr Wissen überflüssige Arbeitsgänge erübrigen könnte, oder auch die Unfähigkeit, dem Kunden gegenüber, wo nötig, einmal „nein“ zu sagen. Im Umkehrschluss sind eine regelmäßige Kursbestimmung, offene Ohren für die Mitarbeiter/innen, um Überlastung frühzeitig zu erkennen, ein Nachwuchs- und Erfahrungsträger-Programm sowie bei Bedarf ein Coaching oder eine Organisationsberatung für die Führungsspitze sinnvolle Maßnahmen.
2. Überforderung kann eine Folge der immer stärker um sich greifenden Arbeitsverdichtung sein, muss es aber nicht. Auch nachlässig geführte Bewerbungsgespräche und unklare Stellenbeschreibungen, die zu Fehlbesetzungen führen, zu wenig Unterstützung bei der Einarbeitung oder bei betrieblichen Veränderungen, mangelnde Fortbildungsmöglichkeiten, fehlende Rücksicht auf kurzfristige private Belastungsspitzen oder ein perfektionistischer Vorgesetzter sind mögliche Auslöser. Dies bedeutet, dass an allen diesen Stellschrauben gedreht werden kann, um einer Überforderung der Mitarbeiter/innen vorzubeugen.
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Januar 2019
Genießen Sie das Gefühl unberührter Natur Kennen Sie das Gefühl, über ein frisch verschneites Feld zu laufen? Ihre Schritte knischen im unberührten Weiß, das in reiner Schönheit vor Ihnen liegt. Schon als Kind berührt diese Erfahrung viele Menschen so tief, dass sie sich Jahrzehnte später noch freudig daran erinnern. Warum nicht wieder einmal daran anknüpfen?
Ein Schneespaziergang durch Wald und Flur, allein oder zu zweit, schweigend und mit offenen Sinnen, kann das Gemüt zutiefst entspannen. Man findet zu sich selbst zurück, wendet sich dem eigenen stillen Pol fast automatisch zu. Der frische Schnee dämpft alle Geräusche und wirkt wie eine Tabula rasa, ein Spiegelbild des ursprünglichen Zustands der Seele, bevor sie durch Eindrücke und Erfahrungen geprägt wurde. Man kann auch „Wesenskern“, „Selbst“ oder „Inneres“ dazu sagen. Ein Spaziergang durch frisch verschneite Natur kann diesen inneren Raum quasi leeren, klären und frisch auftanken. Dies ist Stressmanagement im umfassendsten Sinne.
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Dezember 2018
Leichtfüßig ins neue Jahr Viele Menschen haben zum Ende des Jahres das Bedürfnis, „reinen Tisch“ zu machen, auszumisten und sich von überflüssigem Ballast zu trennen. Umso leichter und kraftvoller, so die Erfahrung, startet man in das neue Jahr. Doch vielen fällt es zugleich schwer, einen Anfang zu finden und sich konsequent von altem Plunder loszusagen. Wer in diesem Dilemma steckt, kann von zwei einfachen, aber wirkungsvollen Tricks profitieren.
Erstens: Stellen Sie sich den Keller, die Abstellkammer, den Schrank oder Raum, den Sie von verstaubtem Ballast befreien wollen, in seinem idealen Endzustand vor. Visualisieren Sie also vor Ihrem geistigen Auge die aufgeräumten Regale und Schubladen bis ins Detail. Lassen Sie das schöne Gefühl der Erleichterung, das dieser Anblick bei Ihnen auslöst, durch den ganzen Körper strömen. Genießen Sie Ihren Erfolg, als wäre er schon jetzt da. Sie werden spüren, wie diese Vorwegnahme Ihren Zieles Sie motiviert. Vielleicht kribbelt es direkt so sehr in Ihren Fingern, dass Sie sofort anfangen wollen. Zweitens: Hören Sie Musik, die Sie selbst in einen harmonischen und „aufgeräumten“ Zustand versetzt, egal ob Adele oder Mozart, frei nach dem Motto: „Das Innere wirkt nach außen.“ Viel Freude und Erfolg bei Ihrem befreienden Jahresausklang!
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November 2018
Brain-Fitness in der Badischen Zeitung Am Samstag, 3. November 2018, erschien in der Badischen Zeitung, Ressort Beruf und Karriere, ein Artikel von Kirsten Susanne Andrä zum Thema "Brain-Fitness für die erfahrene Generation".
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Oktober/November 2018
Düngen Sie Ihre grauen Zellen! Ein fittes Gehirn bis ins hohe Alter ist keine reine Glückssache. Inwischen ist gut erforscht, dass vor allem körperliche Bewegung eine große Rolle dabei spielt, wie lange wir uns alltägliche Dinge merken oder messerscharf schlussfolgern können. Moderater Ausdauersport, der den Kreislauf auf Trab bringt, tut dem Gehirn nachweislich gut und lässt bis ins hohe Alter neue Nervenzellen sprießen. Koordinationsübungen wie Tanzen oder Tai Chi, über-kreuz-Bewegungen sowie Gleichgewichtsübungen ergänzen das Cardiotraining ideal.
Wer außerdem genug schläft, sich gesund ernährt, sich
kognitiv vielseitig fordert sowie soziale
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August/September 2018
Auf gute Nachbarschaft! Nachbarn sucht man sich meist nicht aus. Zugleich kann das nachbarschaftliche Klima viel zum eigenen Wohlbefinden beitragen – ebenso wie umgekehrt. Wer seine Nachbarn freundlich und gerne auch mit Namen grüßt, spontan Hilfe anbietet, wenn mal Not am Mann ist, rücksichtsvoll feiert, kooperativ ist und den Nachbarn vielleicht sogar mal eine leckere Kleinigkeit aus dem eigenen Garten oder Backofen mitbringt, wird sich mit hoher Wahrscheinlichkeit guter nachbarschaftlicher Beziehungen erfreuen.
So geht vieles einfacher. Egal ob man sich den Fuß verstaucht hat oder ein paar zusätzliche Stühle für die Feier benötigt: Die Nachbarn werden ihrerseits gerne helfen. Vor allem aber macht es Freude, seinen Teil zum guten nachbarschaftlichen Klima beizutragen. Eine altruistische Tat kann sogar nachweislich Glückshormone freisetzen und damit den Stresslevel senken.
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Juni/Juli 2018
So können Sie Hitze besser ausgleichen Das sommerliche Wetter polarisiert: Während der eine sich überglücklich nach Feierabend in den kühlen See stürzt und genüssliche Runden dreht, stöhnt die andere über feuchte Kleidung, geschwollene Beine oder Kopfschmerzen. Wenn Sie zu den Menschen gehören, die sich durch Hitze eher gestresst als beflügelt fühlen, helfen Ihnen vielleicht folgende Tipps:
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Mai 2018
Geh mal wieder in den Wald! Für meinen Großvater war
der Wald „die schönste Kathedrale“, Förster Helmut
Dagenbach preist in seinem trefflichen Gedicht den
„Doktor Wald“ und im Raum Freiburg sind Studierende,
Sportler und Familien auch an einem trüben Sonntag im
Nieselregen mit Wanderschuhen oder Mountainbike im Wald
unterwegs.
Wer sich aufgerafft hat, weiss, wie gut das tut. Der Wald wirkt bei (fast) jedem Wetter entspannend, inspirierend, belebend und Stress lösend. Oder mit den Worten Helmut Dagenbachs: „Er hilft mir immer wieder auf die Beine, bringt meine Seele stets ins Gleichgewicht, verhindert Fettansatz und Gallensteine – nur Hausbesuche macht er leider nicht!“
Japanische Forscher haben die heilsamen Effekte des Waldes jetzt bestätigt: Sie schickten mehr als 120 Menschen in 24 japanische Wälder zum Spazierengehen und fanden heraus, dass die Waldspaziergänge den Blutdruck, Puls und die Konzentration des Stresshormons Cortisol im Körper messbar senken. Spaziergänge in der Stadt hatten diese Effekte nicht.
Nicht nur unser Kreislauf profitiert vom Wald, sondern auch das Immunsystem. Denn in Baumrinden, Blättern und Pilzen stecken chemische Botenstoffe, sogenannte Terpene. Mit deren Hilfe informieren Bäume und andere Pflanzen einander über Schädlinge, von denen sie angegriffen werden, schreibt Clemens G. Arvay, Biologe und Autor des Buchs „Der Heilungscode der Natur“. Gelangen diese Duftstoffe in die Luft, entsteht der typisch würzige Waldgeruch.
„Nach Regen und bei Nebel ist die Luft besonders reich an Terpenen“, schreibt Arvay. Wenn wir aromatische Waldluft einatmen, werden so anscheinend Zellen gebildet, die Viren abtöten und Krebs verhindern können. Das Team um den japanischen Mediziner Quing Li fand mit Blutanalysen heraus, dass ein Tag im Wald die Anzahl von Killerzellen im Körper durchschnittlich um vierzig Prozent erhöht. Das Beste daran: Die Wirkung hielt sogar eine ganze Woche lang an. ***
April 2018
So arbeiten Ihre Mitarbeiter/innen gesund und effektiv Sind Ihre
Mitarbeiter/innen gestresst und häufig krank?
Prozessuales
Stressmanagement (z.B. Dienstpläne, Arbeitsabläufe, Kommunikationsstrukturen) ***
März 2018
Wut tut (manchmal) gut Ärger und Wut sind keine
Betriebsunfälle der Evolution. Nach humanistischer
Auffassung sind es vielmehr sinnvolle Gefühle: Sie
sollen Energie bereit stellen, um Grenzen zu schützen
und Dinge zum Positiven zu verändern!
Vielleicht sind Sie beim ersten Mal so überrascht, dass Ihnen keine passende Bemerkung, Frage oder Intervention einfällt. Dann ist es legitim, sich zurück zu ziehen und sich zu überlegen, welche Reaktion angemessen wäre. Im Zweifel können Sie dies natürlich auch mit einer Person Ihres Vertrauens besprechen. Im Grunde gilt erst einmal dasselbe wie in den „harmlosen“ Situationen:
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Februar 2018
Vom „Glück“ der roten Ampel Erleben Sie häufig ähnliche Situationen, in denen Sie ärgerlich, irritiert oder gestresst reagieren? Dann ist es an der Zeit, zu handeln! Schritt 1: Wenn Sie die Situation in einer ruhigen Minute überdenken, erkennen Sie, ob Ihr Ärger berechtigt ist, oder ob es sich um eine „automatische“ Reaktion auf eine Nichtigkeit handelt. Schritt 2: Handelt es sich um eine Lappalie, z.B. rote Ampeln, Passagiere, die gedankenlos im Eingangsbereich der Tram stehen bleiben oder Spam-Mails, kann es hilfreich sein
In der Situation selbst können Sie beispielsweise:
Die Zeit an der roten
Ampel können Sie z.B. nutzen, indem Sie Ihre
Lieblings-CD einschalten und mitsingen oder den eigenen
Atemfluss beobachten (Mini-Meditation) oder Ihre
Handflächen oder Ohrläppchen massieren
(Reflexzonenmassage). Alles dies ist wohltuend,
gesundheitsfördernd und lässt die Zeit wie im Flug
vergehen. ***
Januar 2018
So bleiben Sie in Ihrer Mitte, wenn Sie zu Unrecht angegriffen werden Auch freundliche, kooperative Menschen treffen gelegentlich (wenngleich selten) auf einen Zeitgenossen, der zu einem sachlichen Gespräch nicht bereit oder in der Lage ist. Dieser ist für Argumente nicht zugänglich, unterstellt Ihnen vielleicht unfaire Motive und bricht die Kommunikation abrupt ab.
Alternativ können Sie sich eine rote Clown-Nase besorgen, die es demnächst wieder überall zu kaufen gibt. Setzen Sie sie auf, stellen Sie sich vor den Spiegel und machen Sie ein paar Grimassen. Sie werden vermutlich herzhaft lachen und dem Sonderling keinen Raum mehr in Ihren Gedanken geben. Carpe Diem! ***
Dezember 2017
Stärken Sie sich selbst den Rücken! Wer ausgeglichen und leistungsfähig sein will, braucht ein „starkes Kreuz“ und einen stabilen Stand. Denn die Körperhaltung wirkt sich auf Gemüt und Leistungsfähigkeit aus. Sie fragen sich nun vielleicht: „Schön und gut, aber was kann ich selbst dafür tun?
So simpel diese Übung klingt, so wirksam ist sie zugleich, wenn es darum geht, sich selbst den Rücken zu stärken. Denn wohin Sie Ihre Aufmerksamkeit lenken, dorthin strömt auch Ihre Energie. Und ein starker Rücken stabilisiert Sie körperlich wie psychisch. Sie können diese Übung auch in einer konkreten Belastungssituation, in der Sie sich kraftlos fühlen, einsetzen, um einen „zweiten Wind“ zu bekommen. Denn im Bereich des Rückens befindet sich ein – oft ungenutztes – Energiereservoir. ***
November 2017
Wie Sie manch' hartnäckigen Kopfschmerz vertreiben können Haben Sie immer wieder Kopfschmerzen? Sie schlafen genug, ernähren sich ausgewogen und frei von Glutamat, bewegen sich regelmäßig
an der frischen Luft, sorgen für Entspannung, trinken rund 2 Liter Wasser am Tag und Alkohol oder Nikotin gehören auch nicht zu Ihren Lastern? Der Arzt hat nichts
festgestellt und dennoch pocht es mit unschöner Regelmäßigkeit hinter Schläfe oder Stirn?
Wenn Sie das Glück haben, dass ein Bach an Ihrem Haus vorbei fließt, können Sie natürlich auch in original Kneippscher Manier „Wasser treten“, also barfuß ein paar Sekunden durch den Bach waten, sich anschließend gut abtrocknen und warme Socken anziehen. ***
Oktober 2017
Stress-Kopfschmerz adé Bei Stress einen „kühlen
Kopf“ zu bewahren, ist ein schönes Ziel. Leider gelingt
es nicht immer. Manchmal reagiert der Kopf stattdessen
mit Schmerzen. Zum Glück gibt es sanfte und zugleich
wirksame Mittel, diesen Spannungskopfschmerz zu lösen.
Drittens: Tanzen Sie! Tanzen lockert und entspannt Körper und Psyche wie kaum eine zweite Bewegungsart. Ob Salsa, Orientalischer Tanz, „Freestyle“ oder „Rheinländer“ – bewegen Sie sich, wie es Ihnen gefällt. Wichtig ist, dass Sie sich nicht mit dem Ehrgeiz, eine tolle Figur abzugeben, neuen Stress schaffen. Im Zweifel ist einfach „Zappeln“ das Beste. Bei akutem Kopfschmerz sollte die Musik dabei moderat sein. Natürlich ist auch sanfte Bewegung an der frischen Luft, wie Radfahren oder spazieren gehen, eine sinnvolle Variante. Vielen Kopfschmerzpatienten hilft es außerdem, reichlich Wasser zu trinken, Alkohol und histaminhaltige Lebensmittel, wie beispielsweise reifen Käse, zu meiden, einen regelmäßigen Schlafrhythmus einzurichten und - wenigstens in der Freizeit - einen Bogen um den Bildschirm zu machen. ***
September 2017
Change-Prozesse: Ängste akzeptieren, adressieren, transformieren Angst gilt vielen Unternehmern und Organisationsentwicklern als negatives Gefühl. Dabei leistet sie uns ebenso gute Dienste wie ihr Gegenpol, die Neugierde. Angst ist wie ein Thermostat, das vor drohender Überhitzung oder Frost warnt. So kann nachgeregelt und das Wohl des Einzelnen wie des Unternehmens gewahrt werden. Psychologisch geschulte Change-Manager sind sich dessen bewusst. Seriöse Coaches und Berater kaschieren auch nicht, dass Veränderungsprozesse Zumutungen und Schmerzen für den Einzelnen beinhalten können. Sie nehmen vorhandene Ängste ernst und gehen darauf ein. Der folgende Artikel beschreibt fünf Kernaspekte dieses transformativen Ansatzes. Angst ist eines der 5
Grundgefühle neben Freude, Ärger, Traurigkeit und
Neugier. Diese Gefühle wirken unmittelbar. Zugleich
macht jeder im Laufe des Lebens individuelle
Erfahrungen, die bestimmte Ereignisse mental mit
„Gefahr“ verknüpfen: Ein Mitarbeiter, der in einer
anderen Firma betriebsbedingt seinen Arbeitsplatz
verloren hat, wird anders auf die Nachricht reagieren,
dass in Ihrem Unternehmen Veränderungen anstehen, als
jemand, der diese Erfahrung noch nicht gemacht hat.
Wichtig ist, Angst als Emotion nicht abzuwerten, sondern auf diese positiv einzugehen. Dazu gehört erstens aktives Zuhören. Hier kommt es darauf an, innerlich vollkommen auf Empfang zu schalten. Nicht Gesten wie Nicken oder Lächeln sind gefragt, sondern hundertprozentige Aufmerksamkeit. Zweitens gehört dazu, im weiteren Prozess die gehörten Sorgen, Vorschläge usw. aktiv aufzugreifen. Drittens sollten Vorgesetzte ihre eigenen Hoffnungen und Erwartungen bezüglich der anstehenden Veränderungen äußern. Eine offene Risikoeinschätzung kann zur Transparenz und damit zur Vertrauensbildung beitragen. Viertens ist es essentiell, transparent über Ziele und Interessen zu informieren, statt zu manipulieren. Natürlich sollte auch die Angst der Mitarbeitenden nicht durch Dramatisierung verstärkt oder durch Abwiegeln kleingeredet werden. Leider plädieren einige Unternehmensberater dafür, sich die Angst der Betroffenen nutzbar zu machen. Die Grundannahme dahinter: „Wer zu wenig Angst hat, bewegt sich nicht mehr und „verfettet“. Wer zu viel Angst hat, erstarrt und bewegt sich auch nicht mehr.“ Es gelte daher, stets einen „mittleren Angstpegel“ aufrecht zu erhalten. Dieses Menschenbild ist ebenso zynisch wie antiquiert, denn Ängste sorgen lediglich für Vermeidung oder Flucht. Menschen bewegen sich nur freudvoll und effektiv auf Ziele zu, wenn sie von ihren Wünschen angetrieben werden, nicht von ihren Ängsten! Führungskräfte tun fünftens gut daran, den - moderierten wie informellen - Austausch im Team sowie zwischen den Abteilungen zu fördern. Sachargumente frei und möglichst ergebnisoffen auszutauschen, ist der beste Weg, um einen Konsens zu finden und Ängste abzubauen. Selbst wenn Ziel und Strategie des Change-Prozesses von der Unternehmensspitze vorgegeben werden, können im unmittelbaren Arbeitsbereich der einzelnen Mitarbeitenden bzw. Teams viele Details in gemeinsamer Absprache gestaltet werden. Diese Details sind für die Betroffenen oft von herausragender Bedeutung und entscheiden mit darüber, ob sie die Veränderungen mittragen oder (offen oder verdeckt) boykottieren. Denn nichts baut Ängste wirksamer und nachhaltiger ab, als eine aktive Beteiligung am Veränderungsprozess. Mitarbeiter/innen, die als kompetente Gesprächspartner, Impulsgeber und Bewahrer den Change-Prozess mitgestalten, sind nachweislich während und im Anschluss an den Veränderungsprozess zufriedener und arbeiten effektiver. Dies kommt in jedem Fall dem Betriebsergebnis zugute. Vor allem aber wird so die Unternehmenskultur gestärkt, das Zugehörigkeitsgefühl und (Selbst-) Vertrauen aller Beteiligten wächst. Diese „weichen“ Faktoren entscheiden nicht nur auf umkämpften Märkten zunehmend über den langfristigen Erfolg, sondern sind schlichtweg unbezahlbar. ***
August 2017
Erlauben Sie sich, einfach mal nicht erreichbar zu sein! Der Antreiber „Sei immer online“ könnte auch übersetzt werden mit „verpasse nichts“: Verpasse keine wichtigen Kontakte, Informationen, Aufträge...
Aber der Antreiber wirkt nur, wenn er auch „von innen“ auf Resonanz stößt. Also wenn Sie Angst haben, etwas Wichtiges zu verpassen, sobald Sie für ein paar Stunden, einen Tag oder gar einen Urlaub nicht auf dem Diensthandy erreichbar sind. Diese Angst beruht oft auf realen Erfahrungen. Es ist eine Gratwanderung, sich selbst treu zu bleiben und zugleich den Aufgaben gerecht zu werden. Aber diese Gratwanderung sollte nicht von Angst geprägt sein, sondern von klugen Entscheidungen. Denn Sie können sehr wohl etwas verpassen, wenn Sie stets online sind: Sich selbst, ihre wichtigsten Beziehungen und langfristig Ihre Gesundheit. Wenn Ihnen „digital Detox“, also zeitweise online-Abstinenz, auch im Urlaub unmöglich erscheint, kann Ihnen ein Coach helfen, diesen Antreiber zu entschärfen. ***
Juli 2017
Erlauben Sie sich, nicht immer stark und unabhängig zu sein! Wenn Sie den Antreiber „Sei immer stark“ verinnerlicht haben, fällt es Ihnen wahrscheinlich leichter, Ihre unabhängige Seite wertzuschätzen als Ihre auf Empfang und Kooperation ausgerichteten Antennen. Beide sind jedoch gleich wertvoll und bilden erst zusammen genommen eine reife Persönlichkeit.
Erlauben Sie sich also, auch einmal etwas Arbeit abzugeben, zu delegieren oder sich unterstützen zu lassen, wenn Sie dies bisher vermieden haben. Fällt Ihnen das Loslassen schwer oder haben Sie das Gefühl, sich eine Blöße zu geben, sobald Sie nicht alles selbst stemmen? Dann lohnt es sich, diese inneren Widerstände zu ergründen. Ein Coach kann Sie dabei auf Wunsch begleiten. ***
Juni 2017
Erlauben Sie sich eine Prise Leichtigkeit! Haben Sie auch noch den Satz „Streng dich doch mal an“ von Eltern, Lehrern oder Ausbilder im Ohr? Vielleicht meinten sie ja „bleib dran, gib nicht so schnell auf.“ Aber viele Menschen sind mit der Idee aufgewachsen, dass es per se etwas Gutes sei, sich mit zusammengebissenen Zähnen anzustrengen und zu ackern, was das Zeug hält. Wichtiger als Begeisterung für eine Sache oder die eigenen Fähigkeiten kontinuierlich weiter zu entwickeln. Wichtiger auch als ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung und Entspannung.
Glauben Sie das (heute) wirklich (noch)? Wenn nicht: Herzlichen Glückwunsch! Trotzdem kann der „Streng-Dich-an-Antreiber noch lange unterbewusst weiter wirken, besonders in Stress-Situationen. Wenn Sie dies merken, können Sie gegensteuern, indem Sie sich die Erlaubnis geben: „Ich darf auch mal die Zügel locker lassen!“ oder „Heute schenke ich mir einen Insel-Tag!“ Schreiben Sie sich diesen Satz irgendwo hin, wo sie ihn immer wieder lesen können. Genießen Sie die Momente der Leichtigkeit! ***
Mai 2017
Erlauben Sie sich, unvollkommen zu sein! Lange galt es als chique, ein Perfektionist zu sein: BewerberInnen bekamen den Rat, im Vorstellungsgespräch mit dieser Eigenschaft zu kokettieren oder sie, wenn nötig, zu erfinden. Denn keine andere vermeintliche Schwäche könne man derart elegant als Stärke ausspielen, wie den Hang zum Perfektionismus. Auch heute gibt es Menschen, die sich stolz und fröhlich als „perfektionistisch“ beschreiben. Bei genauerem Hinsehen stellt sich meist heraus, dass sie eigentlich „sorgfältig“ oder „qualitätsbewusst“ meinen. Sie lehnen es beispielsweise ab, Elektrogeräte zu produzieren, die kurz nach Ablauf der Garantiezeit kaputt gehen, obwohl dies so vermeidbar wie üblich ist. Oder sie können sich nicht damit abfinden, dass im Klinikalltag kaum Zeit für Gespräche mit den Patienten bleibt. Solche qualitätsbewussten Menschen sind wichtig, weil sie den Wert von Mensch und Umwelt gegenüber reiner Gewinnmaximierung hochhalten.
Echte Perfektionisten leiden unter ihrem Perfektionismus. Sie sind in ihrem Selbstwertgefühl erschüttert, wenn ihnen ein Fehler unterläuft. Sie können das Maß ihres Einsatzes nicht frei wählen, sondern sind getrieben von einem inneren Zwang. Dabei schrauben sie ihre Ansprüche stets weiter hoch, so dass es keine ungetrübte Freude über einen Erfolg gibt. Zudem „müssen“ Perfektionisten besser sein als alle anderen. Eine einzige Kritik überschattet ein Dutzend anerkennender Rückmeldungen. Alles dies macht das (Arbeits-) Leben extrem mühsam. Nichts kostet mehr Zeit und Energie als der Antreiber „Sei stets perfekt.“ Die gute Nachricht: Auch dieser Antreiber kann entschäft werden. „Ein gutes Pferd springt nicht höher, als es muss“. Prüfen Sie also vor Beginn einer Aufgabe, wo die Messlatte liegt. Dann passen Sie Ihre Strategie und Ihren Zeitplan daran an. Wenn Sie feststellen, dass der „Perfekt-Antreiber“ Sie trotzdem fest im Griff hat, zögern Sie nicht, sich Unterstützung zu holen. Ein Coaching kann ein hervorragendes Mittel dafür sein, zu einem gesunden Leistungsmaß zu finden. ***
April 2017
Stehen Sie zu sich selbst! Wir erleben gerade eine Gesellschaft der Extreme: Reiche werden immer reicher, Arme werden immer ärmer. Viele fahren ihre Ellenbogen aus und verhalten sich extrem egoistisch bis hin zu roher oder auch subtiler Gewalt. Viele andere verhalten sich extrem duldsam und angepasst. Daher erscheint mir die Erlaubnis: „Stehe zu Dir selbst!“ hoch aktuell: Für das einstehen, was man selbst wichtig findet. Den Mund aufmachen. Gelassen auf beiden Füßen stehen. Das sind hilfreiche Gegenmittel zu dem verbreiteten „Gefalle-immer-den-anderen“-Antreiber.
Stehen Sie nicht nur zu Ihrem Geschmack, sondern beispielsweise auch zu Ihren Werten, Ihren Grenzen oder Ihrem Engagement. Wenn z.B. mehr Arbeit anfällt, als Sie bewältigen können, haben Sie den Mut, dies frühzeitig anzusprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Wenn Sie eine „saloppe“ Bemerkung nicht witzig sondern verletzend finden, zeigen Sie ruhig verbal die „gelbe Karte“. Die meisten Menschen stellen erstaunt fest, dass sie auf diese Weise sogar mehr Respekt ernten als zuvor. ***
März 2017
Multitasken Sie noch? Erlauben Sie sich, eins nach dem anderen zu tun! Kirsten Susanne Andrä hält am 22. März 2017 im Freiburger Innenstadtrathaus einen Vortrag zum Thema: „Multitasken Sie noch oder priorisieren Sie schon?“ für Mitarbeitende der Stadt Freiburg.
Wenn Sie für Ihr Unternehmen an diesem Vortragsthema interessiert sind, wenden Sie sich gerne an die Firma Andrä Coaching, beispielsweise über das Kontaktformular http://www.andrae-coaching.de/kontakt.php. Herzlich willkommen! ***
Februar 2017
Erlauben Sie sich Ihre Eigenzeit! Kinder lassen sich eine Menge Zeit, bei allem, was sie tun. Sie bleiben stehen, um in einer Pfütze zu spielen oder eine Katze zu streicheln, statt schnurstracks einem Ziel entgegen zu eilen. Ein Spaziergang mit einem kleinen Kind verlangt den Großen einige Geduld ab. Zugleich lernen Kinder schneller als Erwachsene - und sie lernen besonders effektiv. Die Langsamkeit hat also offensichtlich etwas für sich. Vor allem das kindliche Gemüt profitiert davon, wenn man den Kleinen ihre Eigenzeit lässt. Trends wie Tai Chi und Slow Food sowie Sten Nadolnys Bestseller „Die Entdeckung der Langsamkeit“ bezeugen die Sehnsucht auch vieler Erwachsener nach einem gemächlicheren Tempo.
Auch wenn die meisten Erwachsenen von einem komplett entschleunigten Lebensstil nur träumen können, ist es doch möglich, sich gelegentlich eine Oase der Langsamkeit zurück zu erobern. Statt sich dem Antreiber „Beeile dich stets“ unterzuordnen, können Sie sich heute zumindest die Erlaubnis geben: „Diese eine Stunde lebe ich nach meinem eigenen Tempo.“ Für Fortgeschrittene und Menschen mit weniger beruflichen und familiären Verpflichtungen lautet die Erlaubnis vielleicht: “Die erste Stunde des Tages und nach Feierabend lebe ich ganz im Einklang mit meinem inneren Rhythmus.“ Die spannende Erkenntnis vieler Menschen ist, dass sie auf diese Weise keinesfalls weniger schaffen, sondern ganz im Gegenteil sogar kreativer sind. ***
Januar 2017
Erlauben Sie sich eine Dosis „Winterschlaf“! Besonders, wenn der „Sei immer aktiv-Antreiber“ oder der „Streng-dich-stets-an-Antreiber“ Ihr steter Begleiter ist. Denn in der dunklen Jahreszeit verlangt der Organismus meist nach mehr Schlaf als im Sommer. Auf dieses Bedürfnis einzugehen, ist kein „Luxus“, sondern sinnvoll. Denn im Schlaf regenerieren sich Leib und Seele, die Zellen erneuern sich besonders gut, eine Vielzahl von Hormonen reguliert u.a. Stimmung und Leistungsfähigkeit.
Hier also die „bärige“ Erlaubnis: „Ich darf mich einkuscheln und heute Nacht 9 Stunden „Winterschlaf“ halten.“ - Oder auch mehr, denn wer sollte Ihnen das verwehren? ***
Dezember 2016
Kirsten Susanne Andrä hielt Vortrag „Gesund am Arbeitsplatz“ Unter dem Motto: „Gesund am Arbeitsplatz, was kann jede/r Einzelne dafür tun?“ inspirierte Coach und Stressmanagement-Expertin Kirsten Susanne Andrä bei der jährlichen Personalversammlung am Mittwoch, 30. November 2016, rund 250 Mitarbeiter/innen des Landratsamts Emmendingen mit Praxistipps und vielen Beispielen.
Drei Aspekte standen im Zentrum des Impulsvortrags: Gesund bleiben durch konstruktive Gedanken. Gesund bleiben durch sinnvolle Arbeitsorganisation. Gesund bleiben durch wertschätzende Kommunikation. Ein besonderes Anliegen im Bereich Arbeitsorganisation ist Kirsten S. Andrä die Frage: „Multitasken Sie noch oder priorisieren Sie schon?“ Denn inzwischen sei wissenschaftlich erwiesen, dass der Versuch, mehrere Dinge gleichzeitig zu tun, nur Nachteile habe: „Multitasking ist weder effizient noch effektiv. Die gleiche Arbeit dauert sogar länger. Fehler häufen sich und werden zu spät erkannt. Auf Dauer lässt die Konzentrationsfähigkeit ebenso nach wie die essenzielle Fähigkeit, Prioritäten zu setzen. Zu allem Übel steigt auch noch das Risiko für schwerwiegende Stress-Erkrankungen wie Burnout,“ so die Expertin für gesunde Arbeitsorganisation. „Kennen Sie Menschen, die keine Pausen machen und nur im Laufschritt spazieren gehen können? Haben Sie Kollegen, die auch unwichtige Mails zwei Mal Korrektur lesen? Haben Sie es schon öfter nicht übers Herz gebracht, einen Gefallen auszuschlagen, obwohl Sie gerade selbst enorm unter Zeitdruck standen?“ fragte die Referentin das Publikum. Anschließend verriet sie, wie die dahinter steckenden „Antreiber“ mit den treffenden Namen „Beeile-dich-immer“, „Sei-immer-perfekt“ und „Gefalle-stets-den-anderen“ entschärft werden können. Ausserdem sprach Kirsten S. Andrä die Themen „Bewegung“, „Selbstwertschätzung“, „Achtsamkeit“ und „Grenzen setzen“ an. Abschließend gab die Referentin, die auch Changemanagement-Prozesse begleitet, Tipps aus der Praxis, wie Mitarbeiter-Jahresgespräche optimal vorbereitet und gestaltet werden können. Andrä Coaching begleitet seit über 10 Jahren Menschen und Organisationen schwerpunktmäßig in den Bereichen Betriebliches Gesundheitsmanagement, Stressmanagement, gesunde Führung und wertschätzende Kommunikation. Gerne können Sie den Vortrag „Gesund am Arbeitsplatz“ für Ihre Firma oder Organisation buchen. ***
November 2016
Heben Sie Ihre Laune mit Vitamin D In der dunklen Jahreszeit sinkt bei vielen Menschen die Stimmung. Dies hat nichts mit seelischer Labilität zu tun, sondern ist oft ein Hilferuf des Körpers. Denn bekommen wir zu wenig Sonnenlicht auf die Haut, kann der Körper nicht ausreichend oder gar kein Vitamin-D bilden. Damit fehlt uns ein Multitalent, das nicht nur die Knochen und das Immunsystem stärkt, sondern beispielsweise auch für guten Schlaf und gute Stimmung unerlässlich ist.
Daher empfehlen viele Ärzte, den Vitamin-D-Spiegel im Herbst bestimmen zu lassen und nach Bedarf, etwa von November bis März / April, Vitamin D3 als Nahrungsergänzungsmittel einzunehmen. Wer sich allein aus der Nahrung mit den für Erwachsene empfohlenen rund 1000 internationale Einheiten (IE) Vitamin-D pro Tag versorgen will, müsste täglich reichlich fetten Seefisch oder Innereien oder acht bis neun Hühnereier verzehren. Da Vitamin D auch überdosiert werden kann, sollte die durchschnittliche empfohlene Tagesdosis nicht ohne Rücksprache mit Ihrem Arzt überschritten werden. Damit Vitamin D wirken kann, darf allerdings auch das Stresshormon Cortisol nicht in zu hoher Konzentration im Körper zirkulieren, weil Cortisol die Vitamin-D-Rezeptoren hemmt. Gönnen Sie sich daher genügend Entspannung, Bewegung und reichlich Schlaf, um Stress abzubauen. Dann sinkt Ihr Cortisolspiegel und das „Stimmungsvitamin“ kann wie vorgesehen „andocken“. In der Zeit von Mitternacht bis vier Uhr morgens ist der Cortisolspiegel normalerweise am niedrigsten und das Vitamin-D kann somit optimal wirken. Es ist also wichtig, vor allem in diesem Zeitraum für ungestörten Schlaf zu sorgen. Sonst sinkt der Cortisolspiegel nicht genügend ab und Ihr „Gute-Laune-Vitamin-D“ läuft quasi ins Leere. ***
Oktober 2016 Mut tut gut! Im September ging es um das „Nachrichten-Fasten“. Wer den Monat September genutzt hat, um seinen Nachrichtenkonsum schrittweise zu reduzieren, wird, auch wenn es Rückschläge gab, viel über sich gelernt haben und sich vermutlich bereits besser fühlen. Wer tiefer schauen möchte, kann überlegen, welche Bedürfnisse hinter dem Nachrichtenkonsum stecken. Will ich meine Neugierde stillen? Mich als Teil einer Gemeinschaft empfinden? Mir vor Augen halten, dass es mir trotz allem vergleichsweise gut geht? Alle diese und viele weitere Bedürfnisse können auch anders gestillt werden als mit permanentem Nachrichtenkonsum. Neugierde lässt sich beispielsweise in Wissensdurst übersetzen, der durch die Begegnung und das Gespräch mit interessanten Menschen, ein gutes Buch oder einen Ausflug in einen unbekannten Stadtteil gestillt werden kann. Gemeinschaftsgefühl entsteht durch gemeinsame Erlebnisse und gegenseitige Hilfe in der Familie, im Freundeskreis oder in der Nachbarschaft. Und woran merkt man, wie gut es einem in vieler Hinsicht geht? Beispielsweise indem man ein Tagebuch führt, das täglich die drei oder fünf schönsten Erlebnisse stichpunktartig festhält. Werden Sie kreativ! Wer Nachrichtenthemen zudem gezielt auswählt, alles Unwichtige verwirft und zu den wichtigsten Themen Berichte verschiedener Experten, die lange vor Ort bzw. in der Branche tätig waren, vergleicht, ist außerdem viel besser im Bilde und vor allem urteilsfähiger als ein passiver Rundum-Konsument.
Wie findet man aber die wirklichen Experten zwischen all den Prahlern, einseitigen Lobbyisten und, mit Verlaub, Lügnern? Ein schwieriges Unterfangen, das immer auch anfällig ist für Irrtum, aber nicht aussichtslos. Ein paar Tipps dazu: Wirkliche Experten
Ich habe mir angewöhnt, die aus meiner Sicht wichtigsten aktuellen Themen zu definieren und das Übrige so weit wie möglich auszublenden. Damit ich in die Tiefe gehen kann. Damit auch noch Zeit für Schönes bleibt. Vor allem aber: Dosiert informiert bleibt auch noch Zeit und Energie übrig, um der einen oder anderen Information eine Handlung folgen zu lassen, beispielsweise eine Petition zu unterschreiben oder selbst zu initieren, einen Leserbrief zu verfassen oder eine E-Mail an einen Politiker des eigenen Wahlkreises oder an die Bundeskanzlerin zu senden. Denn Mut tut gut. ***
September 2016
„Nachrichtenfasten“ entspannt Wer mitfühlen kann, wurde durch die Nachrichten schon immer gestresst bis schockiert: Umweltzerstörung, Kriege und Hunger bestimmten das Bild seit der Erfindung des Fernsehens. Doch heute schwappt diese Nachrichtenflut nicht mehr für eine halbe Stunde nach dem Abendessen in unser Wohnzimmer sondern ganztägig in unser Bewusstsein. Viele Menschen lassen sich bereits vor der ersten Tasse Kaffee am Morgen Blutlachen und Tränen aus aller Welt servieren, unterbrechen ihre Arbeit regelmäßig per Klick auf die aktuellen Meldungen und schlafen am Ende des Tages neben dem Gerät, das ihnen den Terror frei Haus lieferte, ein. Gestörter Schlaf, Kopfschmerzen, Konzentrationsprobleme und andere stressbedingte Beschwerden sind oft die Folge. Das gewohnheitsmäßige Viertel Wein zum Feierabend spült die depressive Verstimmung herunter, die sich ebenfalls häufig breit macht. Man muss nicht so weit gehen, wie Rolf Dobelli in seinem Essay empfiehlt, die Nachrichten komplett aus dem eigenen Leben zu verbannen. Es reicht aus, Zeiten und Medien klug auszuwählen und regelmäßige Phasen des „Nachrichtenfastens“ einzulegen. Beispielsweise am Morgen, wenn der Geist noch besonders sensibel ist und sich auf den Tag vorbereitet, sind Nachrichten für die meisten Menschen „Gift“. Besonders schlecht verdaulich sind sie zudem während des Essens. In Konzentrationsphasen, beispielsweise bei der Arbeit, stören sie massiv den Gedankenfluss. Auch die Stunde vor dem Schlafengehen ist besonders sensibel - denn die letzten Eindrücke des Tages wirken sich stark auf die Schlafqualität aus.
Viele Menschen erleben eine Nachrichtenabstinenz im Urlaub und an einem Tag in der Woche, beispielsweise am Sonntag, außerdem als äußerst erholsam. Wer auf den Geschmack gekommen ist, schaltet meist auch während des Zusammenseins mit Familie oder Freunden die Geräte aus. So entstehen Freiräume für Muße, Gedankenaustausch und engagierte Diskussionen. Da Nachrichtenkonsum leicht zur Sucht werden kann, ist es oft nicht einfach, sich von jetzt auf gleich bewusst zu steuern. Es hilft, in kleinen Schritten vorzugehen: Beispielsweise in der ersten Woche nur darauf zu achten, die Zeit bis nach dem Frühstück nachrichtenfrei zu halten. In der zweiten Woche kommen dann die Arbeitszeiten oder die Zeit vor dem Schlafengehen hinzu etc. Am besten klappt dies, wenn man zu diesen Zeiten nicht nur die Nachrichten weglässt, sondern bewusst etwas anderes tut. Ein Morgenritual könnte beispielsweise sein, auf dem Balkon ein paar bewusste Atemzüge zu nehmen, die Lieblings-Musik-CD aufzulegen und bei passender Laune mitzusingen, die Dusche oder das Frühstück mit allen Sinnen zu genießen oder mit der Familie ein gemeinsames kleines Ritual zu erfinden. Sie werden merken, wie gut Ihnen diese Umstellung tut! Körper, Geist und Seele erholen sich. Sie gewinnen Zeit für sich. Durch den Abstand können Ängste abnehmen und positive Gedanken wieder Raum gewinnen. Sie werden produktiver, weil viele Unterbrechungen wegfallen. In dem Maße, wie sie Ihre Eigensteuerung wieder gewinnen, wächst Ihr Selbstbewusstsein. Durch Zeiten der Stille vertiefen sich Intuition und Lebensfreude. Im Oktober können Sie an dieser Stelle weiter lesen. Dann geht es um die kluge Auswahl von Nachrichten und um die Befreiung aus der Passivitätsfalle. ***
August 2016 Endlich Urlaub! Doch leider ist oft gerade „die schönste Zeit des Jahres“ ganz schön stressig: Stau auf den Straßen, riesige Erwartungen, die nicht selten innerhalb der Familie oder Reisegruppe weit auseinandergehn – und der Kopf braucht oft lange, um auf „Entspannungsmodus“ umzuschalten. Mir helfen folgende Tricks, um den Urlaub entspannt anzugehen und von Anfang an zu genießen:
Ich wünsche Ihnen einen schönen, erholsamen Urlaub! ***
Juli 2016 Auf die Balance kommt es an Der Mensch befindet sich in einem Spannungsfeld gegensätzlicher Bedürfnisse. Ein solches Bedürfnispaar ist der Wunsch nach Kontinuität, Sicherheit und Verlässlichkeit einerseits und der nach Abwechslung, Anregung und Entwicklung andererseits. Auf die Balance zwischen den beiden Polen kommt es an! Wer sich allzu sehr einrichtet in stets gleichen Abläufen, kann in Langeweile versinken und verkümmern. Wer hingegen täglich „das Rad neu erfindet“, keinen Rhythmus und keine verlässlichen Beziehungen pflegt oder kein Zuhause hat erschöpft sich oft schnell. Tipp: Schauen Sie einmal, ob Ihre Balance noch stimmt. Falls nicht: Zu welchem der beiden Extreme neigen Sie?
Ein erster Schritt für „Sicherheitsmenschen“ könnte sein, einmal bewusst etwas zu tun, was Sie noch nie getan haben: Einem fremden Menschen auf der Straße „einfach so“ ein nettes Kompliment machen, einen neuen Stadtteil oder ein Stück unbekannte Natur erkunden, einen Nachbarn zum Tee einladen, ein Dessert kreieren, einen Witz erfinden, nach einem Vortrag dem Referenten spontan eine Frage stellen, allein in der Wohnung tanzen, den heimischen Kirchturm besteigen, mit dem Rad zur Arbeit fahren, die Zähne von rechts nach links oder linkshändig putzen usw. Der bevorstehende Urlaub bietet sich dafür vielleicht besonders an. „Abwechslungstypen“ hingegen könnten sich ein Ritual zulegen, das ihnen gut tut. Beispielsweise jeden Morgen nach dem Aufwachen ein paar bewusste Atemzüge nehmen, während des Essens nichts parallel tun (also z.B. nicht telefonieren oder Zeitung lesen), jeden Abend vor dem Schlafengehen ein Lieblings-Musikstück hören oder regelmäßig mit einem Lieblingsmenschen treffen: Egal ob Sie ein Mal in der Woche einen Paarabend oder alle 14 Tage einen Freundinnen- oder Kumpelsabend einplanen – die Qualität der gemeinsamen Zeit und die Regelmäßigkeit machts´s! ***
Juni 2016
Die Qualität unserer Arbeit zeigt sich oft erst mit etwas Abstand Im Frühjahr habe ich einen Raum verputzt und lasiert. Diese Tätigkeit wurde mir zu einem Gleichnis für Arbeit insgesamt: So lange der Kalkputz noch nass ist, deckt er nicht. Die Wand sieht fürchterlich fleckig aus, der Untergrund scheint hindurch und man kann nicht erkennen, ob das Gesamtergebnis gelungen ist. Erst nach dem Trocknen erscheint die schöne Struktur, weiße Farbe und warme Anmutung des Naturmaterials. Es mag immer noch weit entfernt von perfekt sein. Aber kein Vergleich zu der Wand, die vor ein paar Stunden noch aussah, als hätte sie einen Wasserschaden erlitten. Mit jedem Lasuranstrich wiederholte sich die Odyssee: Hinter dem sonnigen Gelbton kamen erneut graue Flecken zum Vorschein, die scheinbar aufgrund der hinzugefügten Feuchtigkeit aus dem Putz hervortraten. Es war jedesmal eine (von Mal zu Mal kleiner werdende) Zitterpartie, ob das Grau mit dem Trocknen wieder verschwindet.
Genauso ist es mit vielen
Arbeiten: Wir erkennen, während wir tätig sind,
noch nicht die Qualität unseres Tuns. Erst mit etwas
zeitlichem Abstand tritt die Wirkung hervor.
Das Ergebnis mag keine, kleine oder größere Schwächen
aufweisen, je nachdem, ob wir unsere Profession ausüben
oder Amateure sind - und ich bin wahrlich kein Gipser!
Aber wenn wir mit Liebe und Sorgfalt bei der Sache sind,
wird in jedem Fall „ziemlich viel ziemlich schön“ heraus
kommen, wie der Chorleiter in dem Film „Wie im Himmel“
es formulierte. ***
Mai 2016 Alles neu macht der Mai? Wer für das neue Jahr „gute Vorsätze“ geschmiedet hat, stellt oft bereits im Februar fest, dass diese schnell versanden können. Vor allem wenn es darum geht, „gesünder“ zu leben. Das kann daran liegen, dass das Anliegen nicht konkret genug formuliert wurde. Oder daran, dass zwei oder sogar viele Vorsätze zugleich gefasst wurden. Damit ist der Mensch meist überfordert. Wenn Sie etwas verändern wollen, konzentrieren Sie sich besser auf EINE Sache!
Der Mai ist ein guter Zeitpunkt, um solch einen Vorsatz aufzufrischen: Das vermehrte Tageslicht, die frühlingshaften Temperaturen und die dadurch ausgelösten Hormone verleihen Energie. Also: Worauf wollen Sie hinaus? ***
April 2016 Mit allen Sinnen genießen Genuss ist ein perfekter Gegenspieler von Stress. Auch ist Genießen kinderleicht: Bereits Säuglinge glucksen oder lachen, wenn sie in entspannter Atmosphäre kuscheln oder etwas Interessantes entdecken. Leider kommt vielen Menschen diese elementare Fähigkeit im Laufe des Lebens (teilweise) abhanden.
Gründe dafür sind unter anderem negative Selbstbilder, Zeitdruck, verinnerlichte Verbote und Gebote wie beispielsweise: „Was du heute kannst besorgen, das verschiebe nicht auf morgen.“ Absolut gesetzt bedeutet dies nämlich, dass nie Zeit für eine Pause ist. Zu einer Zeit, in der nach Sonnenuntergang kein Licht zum Arbeiten mehr vorhanden und die To-Do-Liste endlich war, war dieser Spruch sicher noch sinnvoll. Chronische „Auf-die-lange-Bank-Schieber“ können auch heute noch davon profitieren. Alle anderen tun wahrscheinlich besser daran, solche „Weisheiten“ aus ihrem Repertoire zu streichen. Welche Jahreszeit würde sich besser zum Genießen eignen als der Frühling? Einfach wieder einmal barfuß durch das taunasse Gras laufen, die Blütendüfte tief einatmen, die vielen verschiedenen Grüntöne im Garten, Park oder Wald wahrnehmen, den Amseln lauschen, den ersten Spargel und später die Erdbeeren frisch vom Feld genießen... ***
März 2016
Mit dem Erfolgstagebuch auf Erfolskurs Stress ist, stets vor allem die kleinen Fehler und Mißerfolge im Blick zu haben. Immer wieder erstaunt es mich, wie viele Menschen Großartiges leisten und sich dennoch klein fühlen. Nun will ich nicht zur Arroganz einladen. Wohl aber zu einem freundlichen Blick auf die eigenen Stärken und Erfolge. Tipp: Wie wäre es, wenn Sie sich einmal so betrachten, als beobachteten Sie Ihren besten Freund oder Ihre beste Freundin? Damit das Ergebnis nicht gleich wieder verblasst, schreiben Sie es doch einfach auf. Am besten in ein kleines, hübsch gebundenes Buch, das Sie in Ihrer Laptop- oder Handtasche mitnehmen können. Wenn Sie abends mit dem Zug nach Hause fahren, können Sie die Zeit nutzen und Ihren schönsten Tageserfolg eintragen.
Denken Sie dabei nicht nur an die gelungene Präsentation vor 100 Zuhörern, den neu akquirierten Großkunden oder die erfolgreiche Gehaltsverhandlung. Vielleicht hatten Sie ein gutes Gespräch beim Mittagessen? Vielleicht ist es Ihnen gelungen, im Meeting Ihren Standpunkt besonders souverän zu vertreten? Einen Konflikt in der Kaffeeküche charmant zu entschärfen? Oder Sie haben es endlich einmal geschafft, eine Zusatzaufgabe, die gar nicht in Ihren Bereich fällt, konsequent abzulehnen? Ihr Erfolgstagebuch wird Sie in stressigen Zeiten ermutigen und entspannen. ***
Februar 2016
Kluger Kaffeegenuss ohne Reue Kaffee ist ein Genussmittel mit vielfältigen Wirkungen: Der beliebte "Wachmacher" regt nicht nur Kreislauf, Gehirn und Nervensystem an, sondern veranlasst den Körper auch, das Hormon Adrenalin freizusetzen. Adrenalin ist ein "Stresshormon", das wiederum für eine Kettenreaktion im Körper sorgt. Diese ist bei akutem Stress angemessen und hilfreich für den Organismus. Trinken Sie jedoch regelmäßig mehrere Tassen starken Kaffee pro Tag, wirkt dies ähnlich wie Dauerstress. Auch die wachmachende Wirkung nimmt dann ab. Sie benötigen so immer höhere Dosierungen des Coffeins, um den gewohnten "Kick" zu erreichen. Ein Teufelskreis kann in Gang kommen.
Tipp: Setzen Sie Kaffee als Genussmittel gezielt und dosiert ein. Die beste Kaffeezeit ist aus Stressmanagement-Perspektive die Zeit kurz vor Ihrem natürlichen Leistungshoch. Besonders dann, wenn Sie sehr anspruchsvolle Aufgaben vor sich haben. Ungünstig ist es dagegen, ein Leistungstief mit Kaffee "auszuhebeln". Beispielsweise nach dem Mittagessen. Denn damit bringen Sie Ihren Körper um die notwendige Ruhephase. Sie können dann zwar ohne einen "Hänger" durcharbeiten. Der Preis dafür ist allerdings, dass das zweite natürliche Tageshoch am Nachmittag sich nicht voll entfalten kann. Außerdem riskieren Sie auf Dauer sogar mehr Müdigkeit. Im Extremfall kann dies bis zur Erschöpfung führen. Für mich ist die Tasse Kaffee nach dem Mittagessen zu einer seltenen und bewußten Ausnahme geworden. Wenn Sie nach dem Essen besonders große Lust auf Kaffee haben, könnte die entcoffeinierte Variante eine gute Lösung sein. ***
Januar 2016
Schneller Energiekick Ob kurz vor einem wichtigen Meeting oder einer entscheidenden Verhandlung - manchmal kann man einfach eine Extraportion Energie gebrauchen. Die gute Nachricht: Das ist möglich, auch ohne schädliche Nebenwirkungen oder Suchtgefahr. Sogar zusätzliche gesundheitliche Vorteile sind damit verbunden: Etwa ein wachsendes Lungenvolumen oder eine sanfte Massage innerer Organe.
Das Geheimnis: Eine einfache Atemtechnik, die ich "Blasebalgatem" nenne. Diese funktioniert so: Stellen Sie sich entspannt hin, am besten am offenen Fenster oder draußen an der frischen Luft. Die Knie sind locker. Dann atmen Sie kurz, kräftig und betont aus. Den Einatem lassen Sie einfach von selbst wieder einströmen. Dann kommt der nächste kräftige und hörbare Ausatem. Dabei zieht sich der Bauchnabel deutlich nach innen. Beim entspannten Einatem wölbt sich der Bauch automatisch wieder vor. Den Einatem brauchen Sie nicht beachten, er geschieht von allein. Konzentrieren Sie sich nur auf das stoßweise Ausatmen. Sollte Ihnen anfangs dabei etwas schwindlig werden, beenden Sie einfach sanft die Übung. Mit der Zeit wird Ihr Gehirn sich an diese "Sauerstoffdusche" gewöhnen und das Schwindelgefühl verliert sich. Hören Sie auf Ihren Körper. Die Übung sollte sich gut anfühlen! Wichtig: Haben Sie stark erhöhten Blutdruck, Asthma oder eine andere Erkrankung, deretwegen Sie unsicher sind, ob diese Übung für Sie geeignet ist, sprechen Sie bitte vorab mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. ***
Dezember 2015 Die Vorweihnachtszeit ist für viele Menschen die stressigste Zeit des Jahres: Projektabschluss, Geschenkemarathon, Weihnachtsfeiern im Betrieb und in jedem Verein, Hausputz und Plätzchenbacken... Wie soll man da zur Ruhe finden? Tipp: Sprechen Sie mit Ihrer Familie, was Ihnen individuell und gemeinsam am Wichtigsten ist. Womit machen Sie einander wirklich eine Freude? Was kann getrost ausfallen? Wie wäre es, wenn Sie einander diesmal wirklich nur eine Kleinigkeit schenken und als "großes Geschenk" den gemeinsamen Winterurlaub oder die Mußetage daheim und in der Umgebung definieren? Zeit, die Sie mit Ihren Lieblingsaktivitäten füllen. Jeder ist mal dran und entscheidet. Nach dem Motto: Das Leben ist - zumindest zwischen den Jahren - doch ein Wunschkonzert! ***
November 2015 Die dunkle Jahreszeit beginnt. Sie bringt viel Schönes mit sich: Kerzenlicht, Sauna, Bratäpfel und Ausschlafen ohne schlechtes Gewissen beispielsweise. Aber viele Menschen leiden auch unter dem Lichtmangel. Es kann ein Stressfaktor für Körper und Gemüt sein, im Dunkeln aus dem Haus zu gehen und im Dunkeln abends wieder heim zu kommen. Ausgleich schaffen ist jedoch möglich. Tipps: Gehen Sie in der Mittagspause an die Luft und tanken Sie Tageslicht, wann immer Sie es einrichten können! Auch wenn Sie dann abends etwas länger arbeiten - es lohnt sich! Zweitens kann Johanniskrauttee helfen: Er macht die Haut durchlässiger für Sonnenlicht und hilft so, aus "weniger" mehr zu machen. Drittens können Tageslichtlampen am Arbeitsplatz oder zu Hause den Lichtmangel ausgleichen helfen. Es gibt viele unterschiedliche Modelle mit und ohne UV-Strahlung. Eine Beratung im Fachhandel ist daher sinnvoll. ***
Oktober 2015 Wenn Sie schnell einen emotionalen Anker brauchen oder sich mental zentrieren möchten, versuchen Sie es doch einmal mit diesem erstaunlich einfachen "Trick": Vorbereitung: Legen Sie Ihre Hände flach auf die Oberschenkel. Die Handflächen zeigen nach unten. Die Übung: Umfassen Sie mit allen Fingern der rechten Hand Ihren linken Zeigefinger. Der untere Teil des rechten Daumens liegt dabei unter dem Zeigefinger-Grundgelenk. die anderen vier rechten Finger umschließen den linken Zeigefinger von oben. Halten Sie Ihren Zeigefinger so auf sanfte Weise komplett umschlossen. Schließen Sie gerne die Augen. Bewusstes Atmen unterstützt diese Übung. Spüren Sie in sich hinein. Nach einer Weile können Sie die Finger tauschen: Nun halten Sie den rechten Zeigefinger mit der linken Hand. Bei vielen Menschen stellt sich schon nach kurzer Zeit ein Gefühl von Ruhe und / oder geistiger Klarheit ein, wenn sie diese Übung aus dem Jin Shin Jyutsu praktizieren. ***
September 2015 Neigen Sie dazu, Kritik oder andere Ereignisse persönlich zu nehmen? Auch dann, wenn sie gar nicht persönlich gemeint sind? Aus vielen Gesprächen, Seminaren und Coachings weiss ich, dass Sie damit absolut nicht allein sind. Und auch, dass diese Empfindlichkeit ganz oder teilweise wieder abgelegt werden kann. So lebt es sich viel leichter und entspannter. Der Weg dorthin ist teilweise natürlich recht individuell. Am besten läßt sich dies in einem Einzelcoaching von zwei bis drei Sitzungen klären. Die Zeit dazwischen dient der Übung im Alltag. Aber es gibt auch allgemeine Hilfen. Tipp: Hintergrund des Problems ist oft eine persönliche Unsicherheit: "Bin ich gut genug?" Um diesbezüglich mehr Sicherheit zu bekommen, kann es z.B. hilfreich sein, sich aktiv Feedback einzuholen. Bitten Sie doch einmal eine gute Freundin / einen guten Freund, Ihren Partner / Ihre Frau und vielleicht auch eine Kollegin oder einen Kollegen Ihres Vertrauens um ein persönliches Feedback zu Ihren Stärken. Am besten schriftlich. Manchen Menschen fällt es leichter, diese Bitte zu äußern, wenn sie im Tausch ein ebensolches Feedback anbieten. Sie werden staunen, was auf dieser Liste so alles zusammen kommt! Manche Menschen hüten dieses Feedback wie einen Schatz. Vor und bei wichtigen Auftritten ist dieser Zettel ein guter Begleiter. In der Handtasche oder im Jackett verwahrt, vermittelt die Positivliste Selbstvertrauen und Sicherheit. ***
Februar 2015
Mit inneren Bildern die Motivationquellen
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Was kann die Vernunft leisten? März 2015: Die Kraft des Atems März 2015: Die Kraft der Gedanken März 2015: Die Kraft des Netzwerks März 2015: Die Kraft des Rhythmus |